Techcombank Keangnam

MỘT TRẢI NGHIỆM TỆ!!!! khách tới checkin, chờ đúng 30p để tới lượt mình thì bị khách khác tranh (quầy giao dịch vẫn hiện mời mình vào, nhưng quầy đang bận khách thì vào kiểu gì?) Chờ tiếp 10p thì mình có hỏi, thì bảo thông cảm chờ tí, chờ thêm 1 lúc nữa không chờ được thì mình ra về, thì lại chạy theo hỏi anh cần giao dịch gì????

Bảo vệ như bố đời , vào hỏi nay ngân hàng có làm việc không chú đứng ngoài cửa chưa bước vào đã dùng tay đẩy khách hàng suýt ngã ? Thái độ bảo vệ với khách hàng như vậy có chấp nhận được không ??

Rộng rãi, thân thiện nhưng đợi lâu.

Phục vụ KH ưu tiên như ***. Bắt chờ lâu mà không có ai quan tâm tới khách.

Khách hàng cao cấp Platinum cũng chẳng được chăm sóc gì, đến hạn thanh toán cũng không thông báo. Liên hệ tổng đài CSKH cả tháng chẳng kết nối được 1 lần. Phí cao, dịch vụ kém