Techcombank Bà Triệu

Tôi là khách hàng của Tech 5 năm. Vì lúc đầu nhà gần chi nhánh này nên tôi đã đăng ký thẻ ở đây. Nhưng quả thực đã sử dụng dịch vụ ở trên 10 chi nhánh tại HN và TPHCM chưa ở nơi nào tôi thấy khó chịu như mỗi lần đến đây. Có một lần tôi mở tài khoản ngoại tệ, nhân viên tỏ ra không muốn làm, nói hết lý do nọ lý do kia như thể muốn tôi đừng làm nữa. Khi tôi khẳng định hiểu rõ quy định và vẫn làm thì nhân viên lúng túng, và thoái thác cho người khác vì bản thân chưa làm cho khách bao giờ. Hơn nữa, nhiều lúc không muốn phục vụ một dịch vụ nhất định thì lại nói hệ thống hỏng. Theo tôi ngân hàng nên để một hệ thống để khách hàng dễ bề phản ánh thái độ của nhân viên.

Nhân viên quá kém không thân thiện với khách hàng sao kê nhầm khách thắc mắc thì lại nói khách không hiểu biết chán cho 1 ngân hàng lớn mà tuyển nhân viên như vậy

Đi làm cập nhật sinh trắc học thì TỰ Ý mở thẻ tín dụng của khách, không tư vấn, không nói với khách, rất không hài lòng với dịch vụ của Techcombank chi nhánh Trần Khát Chân. Ngày làm 28/6 - nhân viên nữ quầy 02 lúc buổi trưa khoảng 3h.

mấy bác bảo vệ thân thiện và tốt , nhân viên hỗ trợ nhiệt tình lắm nha

Phục vụ tương đối nhanh, nhân viên lịch sự lễ phép, giao dịch thuận tiện an toàn. Điểm trừ là ko có chỗ để xe oto hoặc nếu ko phải gửi xe sang bên kia đường. Có đánh số xếp hàng tránh lộn xộn khi đến giao dịch. Chỗ này cũng ko đông khách lắm nên thực hiện cũng khá nhanh, các em nhân viên cần gì tư vấn cũng khá nhiệt tình. Thậm chí có giao dịch đơn giản cần nhanh chóng mấy em cho ngay lên tầng 2 thực hiện có 1 phút là xong làm mình đến chưa kịp ấm chân đã ra về luôn vì xong việc :). Chỗ này cũng gần trung tâm đông dân cư, trường học, hàng quán. Trước có 1 cây ATM ngay trong ngân hàng ở tầng 1 nhưng giờ không rõ còn ko, nếu ko còn các bạn vẫn có thể ra 2 cây ATM Techcombank ngay cách đó tần 50m ở đường Trần Đăng Ninh rẽ vào tẹo ngay phía trên hướng ra chùa Hà hoặc xa hơn nữa có 2 cây nữa ở gần Vinmart phía ngang chùa Hà