BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
C nhân viên nhiệt tình dễ thương
gọi hỏi trước để đổi tiền tệ báo có xong ra tới nơi thì lại kêu không có :) trời thì mưa đi ướt sạch. Lên tần prio thấy khách đứng ở lễ tân cũng không thèm hỏi xem cần gì. Biết là đang có việc với khách khác nhưng cũng nên nháy nvien khác hay ai ra đi chứ :) dịch vụ tệ đ thể tin nổi
Có cây ATM ở bên trong nhé mọi người.
Rốt cuộc thì mình bị lừa đảo tín dụng nhưng ngân hàng đối xử với mình không khác gì con nợ, chẳng tư vấn kỹ về lãi suất, bảo mình lên các trang thông tin để tự tìm kiếm và bảo mình xem lại khả năng đọc hiểu. Trong khi thông tin đưa ra mù mờ, sms k rõ ràng, tư vấn qua lời nói không có văn bản chính thức. Các bạn có bản ghi âm, còn mình thì k có nên các bạn mang bản ghi âm ra để kêu là các bạn làm đúng hết rồi còn khách hàng như nào thì các bạn chẳng cần quan tâm. Thẻ đã hủy nên thông tin trên app là sai nhưng các bạn cũng chẳng có lời xin lỗi vì việc không thông báo lãi, các bạn bảo mình đợi đến kỳ sao kê để xem lãi. Trong khi mình còn đang chờ kết quả tra soát để lấy lại tiền lừa đảo tín dụng, mình còn chưa biết kết quả như nào, chưa biết phải làm sao, tâm lý cũng đang lo lắng hoảng loạn. Nhưng các bạn kêu các bạn làm đúng quy trình rồi. Rồi quy trình của các bạn là không cần báo cho KH về lãi khoản vay, hợp đồng thì cũng k có bản cứng, giờ nv bán thẻ cho mình là ai chắc các bạn cũng chẳng biết. Mình có hỏi lãi thì các bạn vin vào cớ là mình hỏi lãi trong khoảng thời gian chưa tính lãi nên các bạn chỉ trả lời đến đó thôi. Còn đoạn sau có lãi như nào thì các bạn không nói, tại mình k hỏi ạ. Hay nhỉ. Các bạn đối xử với KH như vậy mà coi đc à? Các bạn có còn tình người hay không? Nói chung cuối cùng lỗi tất cả là của KH thôi còn nhiệm vụ các bạn là thu lãi đầy đủ dù cho là KH đang bị lừa đảo hay là trong bất kỳ hoàn cảnh khó khăn nào nhỉ!!! Uổng công mình tin tưởng và sử dụng dịch vụ ngân hàng bấy lâu nay.
Nhân viên tư vấn chưa được nhiệt tình, linh động. Vị trí cơ sở bên trong khá sạch đẹp, bên ngoài khu vực cửa sảnh hơi bẩn, rác vứt bừa bãi khắp sàn
Nhân viên bảo vệ chửi cả khách đến nộp tiền thái độ lồi lõm
Muốn nâng hạn mức tín dụng. Gọi lên tổng đài thì kêu ra quầy làm việc. Ra quầy thì lại kêu gọi lên tổng đài. Khách hàng đứng giữa coi bóng chuyền. Kết quả vẫn ko dc nâng hạn mức… mà ko biết lý do tại sao
Mở thẻ tín dụng tại đây, nhân viên tư vấn được miễn phí thường niên 1 năm, vừa dùng 2 tháng ngân hàng thông báo thu phí thường niên. Gọi lên tổng đài hỏi thì bảo dùng thẻ Vàng không được miễn phí. Nhân viên tư vấn làm việc đúng kiểu lừa đảo.
Phục vụ chu đáo
lấy số nhanh, nhiều quầy phục vụ, có nhân viên hỏi lấy số cho khách hàng đúng là không bõ công sử dụng tech bao nhiêu năm nay
Cơ sở rộng rãi đầy đủ phục vụ tốt
Làm việc không uy tín. Mở thẻ sau 2 lần vẫn sai sót nhầm lẫn. Đến lúc báo huỷ thì om tiền của khách. Cạn lời cho một chi nhánh ngân hàng lớn.
Phục vụ khách quá lâu, hơn 2 tiếng không đến lượt. dù có quầy trống nhưng k ưu tiên giải quyết cho khách.
Chi nhánh phục vụ rất tốt, nhân viên làm thẻ ngân hàng cho mình vào cả giờ nghỉ trưa, lấy thẻ cũng rất nhanh, tư vấn thì rất tận tình. Cho 5sao vì nhiều nhân viên xinh.
Thủ tục nhanh gọi, nhân niên nhiệt tình, lẽ phép mỗi tội bạn nhân viên cho mình thì nói nhỏ quá. Cần cái thiện bạn nhé ;)
Mình đến có 3 ng, ngồi đúng nửa tiếng ng vào sau tự ngồi ghế, làm việc. Trong khi mình lấy số ngồi dài mồm ra. Méo hiểu làm ăn kiểu gì
Dịch vụ tốt. Nhân viên tận tình. Mọi người đến đây giao dịch thường khá đông
Bên này làm việc khá lâu so với NH khác, đi làm mỗi cái sinh trắc mà 2 ngày mỗi ngày hơn tiếng🙂ra bên chỗ khác chưa tới 5’? …
Đến đây làm dịch vụ nên đặt lịch trước các bác ạ, được ưu tiên làm nhanh hơn k phải chờ đợi, nhân viên nền nã, support nhiệt tình lịch sự
Nhân viên làm vc thiếu trách nhiệm, lấy số ngồi đợi đến số vẫn không được lên mặc dù quầy khách đã làm xong , những người đến sau đc làm xong trc mình đợi đến cuôiis cùng mới đc làm mà nhân viên không một lời xin lỗi hay gì cả,
Bên này làm việc khá lâu so với NH khác, đi làm mỗi cái sinh trắc mà 2 ngày mỗi ngày hơn tiếng🙂ra bên chỗ khác chưa tới 5’? …
Đến đây làm dịch vụ nên đặt lịch trước các bác ạ, được ưu tiên làm nhanh hơn k phải chờ đợi, nhân viên nền nã, support nhiệt tình lịch sự
Nhân viên làm vc thiếu trách nhiệm, lấy số ngồi đợi đến số vẫn không được lên mặc dù quầy khách đã làm xong , những người đến sau đc làm xong trc mình đợi đến cuôiis cùng mới đc làm mà nhân viên không một lời xin lỗi hay gì cả,
