Ngân Hàng Tmcp Sài Gòn - Hà Nội

Phản ánh chính sách phục vụ khách hàng, ép khách hàng mở tk 220.000₫ mới được giải ngân tại SHB Tây Ninh Khoảng 14h20 ngày 5/1/2026, tôi dẫn khách hàng đến ngân hàng SHB Tây Ninh tại đường 30/4, P1, tptn, Tây Ninh để giải ngân khoản Vay bên SHB Finance. Nhân viên quầy giao dịch nói phải mở stk tốn 220.000₫ xong mới giải ngân cho khách. Mở tk bình thường cũng không được. Không mở tài khoản 220.000₫ là không giải ngân. Như vậy ngân hàng mất hình ảnh và mất giá trị trong mắt khách hàng. Cho tôi hỏi phải ép khách hàng mở tk đến như vậy?? Chính sách giải ngân bên ngân hàng SHB như vậy hay bộ phận ép chạy doanh số nên phải ép khách hàng. SHB Tây Ninh k có trên gg map nên đánh giá trụ sở chính.

Đề nghị ngân hàng xem xét lại nhận thức và cách thức làm việc, thái độ của nhân viên chuyên viên tên Phạm Nguyễn Vân Anh - chuyên viên phòng giao dịch - Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội, Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh, Phòng giao dịch Cách Mạng Tháng Tám, địa chỉ hiện tại ở đường Lê Văn Sỹ. Thái độ rất tệ nhiều lần, không thể chấp nhận được ở 1 nhân viên ngân hàng có ăn có học, khinh thường khách hàng.

Văn phòng hiện đại, sạch sẽ. Giao dịch viên trẻ trung xinh đẹp, thân thiện và nhiệt tình. 5* em Lê Giang

Trụ sở đẹp, bảo vệ nhiệt tình, nhân viên chu đáo , nhiệt tình hỗ trợ khách hàng

Hội sở của ngân hàng SHB. Đội ngũ bảo vệ rất lịch sự, hỗ trợ khách lấy cất xe. Vị trí ngân hàng ở gần cuối đường Trần Hưng Đạo về phía cung Việt Xô và bệnh viện Tim Hà Nội. Nhân viên ở đây chuyên môn xử lý còn chưa ok linh hoạt.