SeABank Hội Sở và Sở Giao Dịch

Ngân hàng cho nhân viên làm ăn vớ vẩn, 1 sao là quá nhiều, nếu có 0 sao cũng cho luôn :)))

Kêu nếu máy ko có NFC đăng ký sinh trắc học có thể ra phòng giao dịch để nhân viên hỗ trợ. Ra cái phòng giao dịch Trần Quang Khải này, được hẳn bạn Supervisor tiếp đón. Nhưng yêu cầu hỗ trợ thì bạn nói mỗi câu: "Bọn em chỉ hướng dẫn khách hàng đăng ký, còn anh chị tự đăng ký. Máy không có NFC thì mượn máy của người nhà có NFC để đăng ký. Bọn em không có dụng cụ hỗ trợ". Ô thế giờ cả nhà người ta ko ai có NFC thì phải đi mua đt mới về để đăng ký hả hay như thế nào. Trong khi đấy sang 1 chi nhánh khác, 1 bạn nhân viên bình thường sẵn sàng lấy đt cá nhân của họ ra để đăng ký cho khách hàng. Tôi tự hỏi bạn Supervisor kia mất bao nhiêu tiền để được ngồi vào cái ghế đấy với 1 thái độ vô trách nhiệm như vậy.

Mở lại thẻ đăng ký gửi sang Nguyễn Khánh Toàn lại gửi sang Long Biên. Thế mà gọi đến NKT lấy, cuối cùng về tay ko. Bực cái thu 270k rồi chứ ko thì bỏ. CT và TGĐ nên xem lại quy trình. Bank gì đc có 3 sao/5. App thì lỗi kinh hồn ko vào đc để tìm hotline

Bank dường như không có áp dụng eKYC vào quy trình thẩm định, đòi hỏi quá nhiều thông tin từ khách hàng không tự xác minh được

Dịch vụ thì hơi tệ. Nhưng được cái app và website luồng lạch ngon lành hợp lý. Tiếc công nghệ không phải là chủ đạo trong việc quyết định người dùng có dùng không. Một trong những đơn vị có app cntt ổn nhất. Hiểu bản chất business và bảo mật ( chỉ về mặt app), nghiệp vụ vẫn máy móc, lằng nhằng.