PGBank ATM - Mipec

Bị lộ thông tin khách hàng. Bọn lừa đảo chiếm đoạt tiền bằng tên vietnampost lấy lý do chính sách thay đổi và báo sẽ ship trong chiều nay. Đề nghị xem xét lại quy trình xử lý vận đơn và thông tin khách hàng. Ck đến bank PGBank gọi lên tổng đài hỗ trợ nhưng nhân viên thiếu trách nhiệm chỉ báo là chỉ ghi nhận nhưng k có result cụ thể hay feedback ntn cho hợp lý. Nhân viên PGBank báo chỉ xử lý & hoàn tiền khi có quyết định của toà án hoặc từ công an. Còn sẽ k xem xét quy trình hoặc xác minh nội bộ tài khoản người nhận tiền hoặc người mở tài khoản.

Có 1 trải nghiệm ko hề tốt ở đây. Mình có việc nên cần vào đổi gấp 100 đô. Vẫn biết là tỉ lệ ở PG thấp hơn hẳn so với Vietcom nhưng vì gấp nên vẫn chấp nhận. Tuy nhiên bạn GDV làm việc chưa chuyên nghiệp, đổi có 100$ mà mãi không xong, để khách chờ lâu cũng không nói 1 lời, không biên lai. Tới lúc mình ra khỏi ngân hàng rồi bạn còn chạy theo và nói đưa thừa 50k cho mình????? Thật sự thất vọng về sự thiếu chuyên nghiệp này của bạn GDV!

Nhân viên thân thiện