MSB GoldMark

Dịch vụ tệ, nhân viên Tâm (quầy giao dịch) thái độ, thua xa các ngân hàng khác

Phục vụ kém, thái độ với khách hàng kiểu ko cần khách. Trả lời chậm chạp, thờ ơ.. Nhân viên tên Tâm mà ko có tâm😴 Cùng hệ thống NH nhưng chi nhánh khác thì nhiệt tình,vui vẻ.Giải quyết nhanh chóng mọi thắc mắc của khách hàng.

Làm việc chậm chạp, để khách hàng chờ quá lâu

Khách hàng lâu năm,thường xuyên gd, đến chi nhánh làm thủ tục nọ kia cần phải 2 người,1 người đến sau chưa được hướng dẫn đến khi hỏi làm ntn thì nhăn mặt nói ‘e hướng dẫn rồi mà’ ủa! Thế ngta k biết hỏi lại thì tloi lại mất gì à hay trách nhiệm của 2 ng đi cùng nhau phải tự giải thích cho nhau,hỏi gì cũng thái độ phiền,ra về khách vẫn chào và cảm ơn thì lại k thèm tloi luôn😳

Dịch vụ quá tệ. Để khách hàng chờ mà không 1 câu nói. Quá chậm chạp, 5 nhân viên ở quầy mà chỉ phục vụ 1 khách, để các khách còn lại đứng chờ nhưng cũng không bảo khách chịu khó chờ hay gì