MB Sở Giao dịch 1

Hôm nay mình đến làm dịch vụ, lấy số chờ nhưng khi gọi đến số lại phải chờ rất lâu mới được làm. Đã thế bạn nhân viên lấy số còn bắt mình chờ thêm để khách sau làm trước=))) rất khó hiểu. Cũng may chị ở quầy 5 làm lần lượt đúng thứ tự nên mình mới được làm trước.

Xử lý vấn đề quá kém ... 1 vấn đề đơn giản khách gọi đến 3 lần không giải quyết được. Gọi đến lần thứ 3 mới xin thông tin để kiểm tra. Nhân viên quầy ok nhưng nhân viên tổng đài làm việc rất kém.

Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời. Không gian rộng rãi, sạch sẽ

Làm ăn thiếu chuyên nghiệp, ngồi mất tiếng rưỡi đồng hồ không được việc, ngay từ ban đầu báo KH là 1 người được mua được 5k đô với đủ giấy tờ, vé máy bay, làm thủ tục ngồi chờ hết 1 tiếng rưỡi rồi ra báo được max 650 đô. Nhân viên làm ăn ko có 1 tí chuyên nghiệp nào, mất thời gian, bực mình

Nhân viên phụ trách doanh nghiệp làm việc vớ vẩn. Xử lý vấn đề không được thì cũng ko báo lại cho doanh nghiệp. Cố tình đẩy hồ sơ sang ngày khác để chạy chỉ tiêu. Gây ảnh hưởng cho doanh nghiệp. Nói chung vớ vẩn, rất vớ vẩn nhiều cái. Quá trình xử lý công việc thì hời hợt, cợt nhã. Rất bực mình. Không tiện nêu tên. Nếu có cái đánh giá cá nhân người phục vụ doanh nghiệp thì tốt. Tôi cho 1 sao