MB Đông Đô

Hôm nay tôi đến giao dịch tại Ngân hàng Quân đội (MB Bank) và thực sự rất thất vọng về thái độ phục vụ của nhân viên. Nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp, trả lời khách hàng một cách cộc lốc, thiếu tôn trọng và không hề có sự hỗ trợ tận tình. Khi khách hỏi thêm thông tin thì tỏ ra khó chịu, thái độ lạnh lùng, thiếu thiện chí. Đây là môi trường dịch vụ tài chính nhưng cách ứng xử lại khiến khách hàng cảm thấy bị xem nhẹ. Tôi đề nghị ngân hàng xem xét lại tác phong làm việc và thái độ của nhân viên để tránh làm mất uy tín và niềm tin của khách hàng.

đóng tài khoản lâu, khách đi cả chục km đến lại bảo chiều quay lại, thủ tục dườm dà , bảo MB đi đầu trong chuyển đổi số chắc phải là đi cuối, nhân viên tư vấn không rõ ràng, không đồng nhất cả một hệ thống, mỗi người một kiểu, thiếu chuyên nghiệp , thiếu chuyên môn

Mình qua nộp 50tr vào tài khoản nhân viên chê ít bảo ra cây nộp. Trong khi quầy thì vắng hoe lấy số xong là đc gọi vào. Ngoài cây đứng đợi cả 10 phút chưa tới lượt. Nhân viên MB chi nhánh này làm ăn cực vớ vẩn

1 sao cho sự tắc trách trong tư vấn và chăm sóc khách hàng. Bố tôi chỉ muốn mở thẻ ngân hàng để rút tiền cá nhân, nhưng lại bị tư vấn nhầm …

Ô 6 7 8 hầu như k thấy nhân viên đâu mk đky d-otp thôi mà lúc nào lấy số báo có 3 ng xếp trc mà hơn 30p sau k thấy nhích thêm 1 ai mãi tới khi có chị quản lí ra nhắc mới xong thật sự khủng khiếp mà lúc đấy mk đang xin đi muộn làm

Tệ nhất từng thấy,nhân viên ưu tiên người nhà không cần lấy số xếp hàng.Lấy số thấy một lượt chờ,một lúc sau mãi không thấy thì thấy lên 3 lượt chờ,chờ mãi xuống 2 lượt xong lại lên 3.Chịu cái cách làm ăn,đăng kí cái mã otp chắc phải chờ tới đêm,dẹp đi,quá tệ.

trải nghiệm rất tệ, mình cập nhất sđt mới mà nv yêu cầu nhầm sang người khác, mất rất nhiều tgian để sửa lại

Nhân viên bảo xử lý 3-5 ngày sẽ gọi lại hơn tuần chưa thấy gọi lại quá tệ

Phục vụ kém gân khó rễ cho khách hàng mặc dù mình giao dịch rất nhiều ở đây gây khó chịu mất thời gian

Nhân viên hỗ trợ nch cũng nhiệt tình, thủ tục giải quyết nhanh gọn

Nhân viên phục vụ chán toàn tư vấn mấy gói vớ vẩn , đợi lâu nói nv còn thái độ cãi lại khách , ngân hàng cần xem xét lại

Nhiều quầy mà được vài nhân viên làm, xử lý chậm. Còn ưu tiên người nhà người quen. Dịch vụ chán nhất từng thấy

Phục vụ rất ok , nhanh chóng , dễ dàng. Bảo vệ siu thân thiện lun ạ 🥰 …

Ê nhìn chuyên nghiệp nhưng vào xin cái otp mà mất 1 tiếng

1. CẢNH BÁO LỪA ĐẢO 2. MBB BÁN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG CHO BÊN THỨ 3. Câu chuyện có thật 100% Chiều hqua ngày 26/6/2024 vợ em có ra mbb địa chỉ 109 phố nhổn để lấy lại mk app mbb và có hỏi giao dịch viên về nâng cấp hạn mức tín dụng. Chuyện không có gì nếu như sáng nay 27/6/2024 có nhân viên mbb (lừa đảo giả dạng) có gọi điện cho vợ e hỏi về việc có nhu cầu nâng hạn mức tín dụng, có xin thông tin email để gửi Do vừa hqua vợ e có hỏi mà nay có nhân viên mbb gọi điện nên vợ e cũng k nghi ngờ nên cho email. Sau đó là bắt đầu quá trình các đối tượng lừa đảo gửi email và gọi điện hướng dẫn nâng cấp hạn mức tín dụng online thông qua đường link chúng gửi. Rất may mắn là vợ e thấy điền nhiều thông tin cá nhân như vậy (như ảnh) nên vợ e cũng nghi ngờ nên k làm hết tất cả các bước. Sau khi làm 99% các bước thì vợ e có nhận đc 2 tin nhắn thông báo giao dịch không thành công với 1 khoản ~54tr và 1 khoản 49tr. Đến đây là vợ e đã biết bị lừa lộ thông tin nên đã gọi ngay mbb để khoá thẻ tín dụng cũng như tk ngân hàng.!!! Trên đây là câu chuyện có thật 100% của bạn Ngọc Yến vợ em! Rất may mắn là k mất tiền E nhận thấy vấn đề bảo mật thông tin khách hàng của Mbb có vấn đề nghiêm trọng! Nên nếu mbb k có biện pháp xử lý thì chúng ta tạm thời k nên sử dụng mbb!!!!

Ngân hàng số dễ dùng nhất, mình chưa từng đi chi nhánh nào có nhiều nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp đến v. H chuyển hẳn về MB dùng

Các bạn ở quầy phục vụ tốt, nhiệt tình. Qua k phải chờ lâu, đc hướng dẫn chi tiết nữa

cây ATM nộp tiền bị lỗi, tra soát xong trả tiền thiếu cho khách hàng. lần đâu tiên phải đánh giá 1* trên google

Nhân viên ngân hàng tệ nhất trong các ngân hàng. Thái độ nhân viên cực kì tệ đề nghị xem xét lại

Địa điểm giao dịch thuận tiện, dễ tìm, có chỗ để ô tô, bảo vệ nhiệt tình

Nhiều quầy mà được vài nhân viên làm, xử lý chậm. Còn ưu tiên người nhà người quen. Dịch vụ chán nhất từng thấy

Phục vụ rất ok , nhanh chóng , dễ dàng. Bảo vệ siu thân thiện lun ạ 🥰 …

Ê nhìn chuyên nghiệp nhưng vào xin cái otp mà mất 1 tiếng

1. CẢNH BÁO LỪA ĐẢO 2. MBB BÁN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG CHO BÊN THỨ 3. Câu chuyện có thật 100% Chiều hqua ngày 26/6/2024 vợ em có ra mbb địa chỉ 109 phố nhổn để lấy lại mk app mbb và có hỏi giao dịch viên về nâng cấp hạn mức tín dụng. Chuyện không có gì nếu như sáng nay 27/6/2024 có nhân viên mbb (lừa đảo giả dạng) có gọi điện cho vợ e hỏi về việc có nhu cầu nâng hạn mức tín dụng, có xin thông tin email để gửi Do vừa hqua vợ e có hỏi mà nay có nhân viên mbb gọi điện nên vợ e cũng k nghi ngờ nên cho email. Sau đó là bắt đầu quá trình các đối tượng lừa đảo gửi email và gọi điện hướng dẫn nâng cấp hạn mức tín dụng online thông qua đường link chúng gửi. Rất may mắn là vợ e thấy điền nhiều thông tin cá nhân như vậy (như ảnh) nên vợ e cũng nghi ngờ nên k làm hết tất cả các bước. Sau khi làm 99% các bước thì vợ e có nhận đc 2 tin nhắn thông báo giao dịch không thành công với 1 khoản ~54tr và 1 khoản 49tr. Đến đây là vợ e đã biết bị lừa lộ thông tin nên đã gọi ngay mbb để khoá thẻ tín dụng cũng như tk ngân hàng.!!! Trên đây là câu chuyện có thật 100% của bạn Ngọc Yến vợ em! Rất may mắn là k mất tiền E nhận thấy vấn đề bảo mật thông tin khách hàng của Mbb có vấn đề nghiêm trọng! Nên nếu mbb k có biện pháp xử lý thì chúng ta tạm thời k nên sử dụng mbb!!!!

Ngân hàng số dễ dùng nhất, mình chưa từng đi chi nhánh nào có nhiều nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp đến v. H chuyển hẳn về MB dùng

Các bạn ở quầy phục vụ tốt, nhiệt tình. Qua k phải chờ lâu, đc hướng dẫn chi tiết nữa

cây ATM nộp tiền bị lỗi, tra soát xong trả tiền thiếu cho khách hàng. lần đâu tiên phải đánh giá 1* trên google

Nhân viên ngân hàng tệ nhất trong các ngân hàng. Thái độ nhân viên cực kì tệ đề nghị xem xét lại

Địa điểm giao dịch thuận tiện, dễ tìm, có chỗ để ô tô, bảo vệ nhiệt tình