BIDV

Nhân viên thái độ không chấp nhận được

Giờ nghỉ của ngân hàng ko rõ ràng

Thấy 1* nhiều quá cũng hơi ngờ ngợ trước khi sang. Mà gấp nên qua luôn Cơ sở to đẹp rộng rãi. Ngay mặt đường lớn rất sẵn chỗ đậu oto xe máy. Bảo vệ thân thiện, hướng dẫn lấy số …

Chi nhánh lớn mà để 1 nhân viên chả biết cái gì về nghiệp vụ ngồi tư vấn khách hàng doanh nghiệp. Cái gì cũng phải gọi người này hỏi người kia. Tư vấn viên: Hùng. Khách hàng phản hồi: nghiệp vụ không bằng mấy đứa sinh viên đang ngồi trong giảng đường. Góp ý nên đào tạo lại nghiệp vụ từ đầu.

Mình cần mở thẻ để đóng học phí cho trường. Hôm ấy anh ngồi quầy có hỏi mình mở tài khoản momo chưa để anh mở giúp. Mình đồng ý và sau đó phát hiện anh mở giùm để lấy 100k chuyển vào tài khoản của ảnh (100k momo tặng khi mở tài khoản ạ) cũng vài năm trôi qua rồi nhưng cũng khá nhớ bài học mà bidv đã dạy :) mình nghĩ với mức lương của big4 thì ảnh cũng chẳng thiếu thốn gì nhưng vẫn làm chuyện như vậy

App dùng thì lỏ xong trừ phí vô lí

Em là sinh viên, hiện đang học năm 3. Trưa nay, em có ra chi nhánh bên mình để đổi mật khẩu. Trên hệ thống BIDV của em đã hiển thị “đã có chữ ký”, nên theo quy định, em có thể đổi mật khẩu tại bất kỳ chi nhánh nào. …

Quá tệ, chờ quá lâu. Mất cả gần tiếng mà chẳng rút được tiền. Mất công mất việc lại bực mình. Khách thì vội nhân viên thì cứ đủng đà đủng đỉnh. Cơ sở thì to mà không chuyên nghiệp

Giao dịch viên phục vụ tốt lắm nhé ạ, ngày nào cũng nhiều khách hàng tới giao dịch, cơ sở tốt.

Không gian đẹp, rộng, nhà có người già được các bạn cho vào quầy ưu tiên. Rất hài lòng

Trải nghiệm tuyệt vời. Tuy khách đông nhưng tiếp khách theo thứ tự và chuyên nghiệp

Vừa trải nghiệm xong, cực tệ. Cơ sở thì hoành tráng, mình vào rút tiền có đúng 3 người khách, hai dãy quầy phục vụ đầy đủ nhân viên, nhưng chỉ có 2 quầy hoạt động. Mình chờ gần 1h đồng hồ mãi không đến lượt. Khi người khách trước rời đi thì …

Ít khi đánh giá thấp các nơi nhưng bức xúc quá phải nói. Khách hàng cá nhân như trò đùa của quý ngân hàng vậy 🥰 Làm việc thì lâu còn không kiểm soát được thứ tự khách. Vào ngồi chờ toàn thấy các khách đến sau không lấy số, đi thẳng vào quầy …

Một trong những chi nhánh làm việc cực kém khu vực khách hàng cá nhân. Mấy lần có việc qua giao dịch chi nhánh này, to rộng nhưng quầy khách hàng cá nhân thì chỉ có 1-2 quầy hoạt động. Hôm nay có đúng 1 quầy làm việc, vào từ 13h05 đợi giao …

Phải nói là cực tệ, không biết làm tnao mà NH có chi phí để trả mặt bằng chứ không nói đến lương nv. Cái cơ sở rõ to, mà lần nào đến cũng lấy số viết bằng tay. Nhân viên quầy làm siêu lâu. Một người làm cái j cug thấy mất từ 30ph trở lên. Thực sự quá là bất cập. Các ông dẹp luôn hệ thống hộ dân chứ mất công mở tk ra cái xong đi giao dịch phát rồ luôn! Nhân tiện tính đến để đky lại app thì thôi tôi đã đóng tk luôn cho đỡ phiền! Không còn j ngoài từ CHÁN 🥱

10:33 tại chi nhánh Hoàng Quốc Việt 10 quầy phục vụ chỉ mở 2 quầy, khiến chục người ngồi chờ đợi

Ngân hàng như làm ăn chán mình đến cập nhật sinh trắc học ngày 10/04/2025 nv ngân hàng lại bận ăn gọi đ/c công an trực bv ở đó ra làm giúp,mình cũng dễ tính nên thôi chứ nhiệm vụ đó là của nv ngân hàng,đ/c công an là trực bảo vệ :))

Thái độ nhân viên ngân hàng không nhiệt tình lườm khách😀 mất công ngồi chờ đùn đầy đi hết ngân hàng này đến ngân hàng kia xong cuối cùng k làm có mở cái thẻ thôi mà cứ làm như người ta ăn trộm ăn cắp nhà mấy bà không bằng. Không làm chỗ này thì làm chỗ khác. Cũng chỉ là nhân viên thôi mà mặt vênh lên trời 😁 …

BẢO VỆ TỆ VÀ HÃM THẬT SỰ LUÔN!!! Chiều nay, mình và bạn mình có ghé quán cf H gần đó (khoảng 2r chiều), tuy nhiên bên đó k có chỗ để xe, nên mình có gửi nhờ bên này. Bảo vệ họ nhận trông xe cho bọn mình (3xe), và thu mỗi xe 10k (Ok bọn mình chấp nhận giá trông này). Bọn mình về tầm 5r chiều, thì bve đòi thu thêm mỗi xe 5k vì quá giờ (ban đầu tưởng đùa, cho đến khi mấy ông í bảo “Nhanh lên”). Bọn mình có bảo là ban đầu thu tiền sao các bác không nói luôn, thì mấy ông í trả lời “Vì quá giờ nên thu thêm tiền”. Cái này thì thôi cũng coi như lỗi bọn mình không đàm phán giờ giấc trước, nên cũng trả mỗi xe thêm 5k nữa. Nhưng vấn đề chính là PHÍ GỬI XE mất 15k/xe. Xong các bạn xem trong ảnh mấy ông í trông xe cho mình này (ảnh chụp khi mình về đến nhà rồi). Không biết mấy ông í trông kiểu gì hay lúc lấy xe bên cạnh cho khách nên làm đổ xe, mà phần đèn xe của mình vỡ tan nát. Lúc lấy xe mình k để ý, vì nó ở phần trước và mấy ông í đã gắn lại rồi. Cho đến khi mình đang đi trên đường, thì tự dưng phần nhựa chắn đèn trước xe tung ra, và như trong ảnh là nó vỡ tan. Thế là thực sự trông xe chưa, rồi còn thu thêm 5k, mà giấu không nói gì với khách về vụ vỡ đèn kia? Nếu thực sự không trông được xe, hay xe của quán khác không muốn nhận thì ngay lúc đầu từ chối đi, mà tận 3 bảo vệ đứng đó. Đây thu 10k tiền xe của người khác rồi khúc sau tính thêm 5k nữa vì quá giờ, nhưng lại làm hỏng xe của khách và không nói tiếng nào?!?

Dịch vụ thì siêu chậm. Bảo vệ đuổi khách, mình đã nói là phải đến đúng chi nhánh mới làm đc việc, và đã nghỉ làm để đến mà bảo vệ còn bảo thôi mai nghỉ tiếp.