CN Tràng An - Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV)

Nhân viên giao dịch ngồi ở quầy số 9 mặt cứ khinh khỉnh, ăn nói trống không với khách hàng, thái độ phục vụ quá kém

Nhân viên làm việc rất chậm, đợi mãi để vào quầy tiếp nhận thì nhân viên bảo đợi e 1 chút trong khi t đã phải đợi hơn 1 tiếng đồng hồ để được vào quầy.( vào quầy ngồi thêm gần tiếng nữa :) ). Thậm chí có một vài người đã bỏ về vì quá lâu. Chi nhánh khác làm rất nhanh nhưng vì thẻ của t gặp trục trặc ở chi nhánh này nên tôi mới phải quay lại. Thật sự rất tệ.

Có 16 quầy nhưng chỉ có 2 quầy xử lý cho khách hàng. Dịch vụ KH quá kém.

Có 16 quầy giao dịch mà 3:55PM chỉ có 2 quầy làm việc, cá biệt có quầy còn ngồi xem điện thoại, khách đợi gần 30p không nộp xong tiền. Sẽ tạm biệt bidv chuyển sang bank khác!

Làm việc quá chậm tác phong như kiểu không muốn làm việc muốn nhanh hết giờ vậy. Nhân viên tiếp dân thì thiếu có đúng 2 người làm việc. Thái độ thiếu niềm nở. Chờ 20 phút không đến lượt.

Ngân hàng môi trường hiện đại, giao dịch thân thiện, lịch sự

Tôi đến ngân hàng này để rút tiền từ Western Union và họ đã cố trừ thêm 32 đô la tiền hoa hồng của họ, ngoài phí Western Union! Phải chờ đợi rất lâu và dịch vụ khách hàng tệ hại, nhưng cuối cùng tôi cũng nhận được số tiền hiển thị trên biên lai xác nhận của Western Union! Lần sau tôi sẽ tránh ngân hàng này.

Khách đông nhưng nhân viên quá ít dẫn đến thời gian chờ đợi rất lâu

Đã rút gọn quy mô

Ngân hàng nằm ở tầng 1 của tòa nhà EVN, không gian rộng, vị trí thuận lợi để giao dịch.

Ý là trông cũng sạch sẽ, hiện đại cơ mà nhân viên quầy giao dịch có đúng 3 người mà làm siêu siêu chậm luôn 😭 Mà hồi đầu vào cũng không ai hưỡng dẫn lấy số, đối diện cổng vào có bàn của 1 anh/chị giao dịch viên mà lúc mình bước vào cũng …

Sạch sẽ, thoáng mát, nói chuyện nhỏ nhẹ nhưng ko xử lý dc vde 🥲🥲🥲 quá cồng kềnh cây atm ko rút dc tiền …

gọi điên cho tổng đài ko baoh nhận dc 1 cuộc

Gọi tổng đài không bao giờ bắt máy

Ngân hàng nhìn sạch sáng,rộng rãi,quầy giao dịch nhiều nhưng 15h chỉ có 3 quầy làm việc.nhân viên làm việc tác phong chậm xử lý cho dân quá lâu,mất thời gian Trải nghiệm cực kì tệ

Ý là trông cũng sạch sẽ, hiện đại cơ mà nhân viên quầy giao dịch có đúng 3 người mà làm siêu siêu chậm luôn 😭 Mà hồi đầu vào cũng không ai hưỡng dẫn lấy số, đối diện cổng vào có bàn của 1 anh/chị giao dịch viên mà lúc mình bước vào cũng …

Sạch sẽ, thoáng mát, nói chuyện nhỏ nhẹ nhưng ko xử lý dc vde 🥲🥲🥲 quá cồng kềnh cây atm ko rút dc tiền …

gọi điên cho tổng đài ko baoh nhận dc 1 cuộc

Gọi tổng đài không bao giờ bắt máy

Ngân hàng nhìn sạch sáng,rộng rãi,quầy giao dịch nhiều nhưng 15h chỉ có 3 quầy làm việc.nhân viên làm việc tác phong chậm xử lý cho dân quá lâu,mất thời gian Trải nghiệm cực kì tệ