BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Chờ đợi rất lâu.
Mình không để ý các đánh giá trước đây nên cứ thế mà vào, nhân viên nữ ngồi quầy giữa thái độ rất tệ, đưa ccccd lại cho mình mà quăng luôn xuống bàn. Làm việc thì cứ bảo hệ thống không có, không điền được, không nọ không kia. Mình hỏi xin cái tờ kê khai thuế tncn để điền thì bảo mình là về in ra từ trên mạng. Mà cùng y hệt cái tờ khai đó mình mang ra đây k làm được mà mang ra BIDV Thái Hà thì phút mốt là xong việc mà được hướng dẫn rất tận tình.
Giao dịch viên thân thiện, làm việc nhanh, hỗ trợ kh nhiệt tình
Ra 2 lần nộp tiền vào tài khoản thì đều bị Nhân viên thái độ,không hỗ trợ nhiệt tình, còn đuổi khách về. Giao dịch viên: Duong Thi Hong Nhung
Giao dịch viên: Dương Thị Hồng Nhung có thái độ rất khó chịu với khách hàng, nói trống không, khách hàng nộp tiền mà ko đưa giấy nộp tiền và quát khách hàng đi về. Thực sự mình chưa gặp trường hợp nào như thế này.
PGD tệ nhất trong các chi nhánh tôi trải nghiệm. Nhân viên tư vấn vô trách nhiệm: app báo lần 1 ra lấy thẻ ngân hàng tại chi nhánh ra nhân viên tư vấn xin số điện thoại liên lạc lại do chưa có thẻ. 2 tháng sau ngân hàng gửi mail lại nhắc …
Giao dịch viên không có chuyên môn, phục vụ tệ, thao tác chậm, không rõ ràng. Giao dịch viên tên: Dương Thị Hồng Nhung.
Khi tôi đến 1 2 lần đầu t thấy chờ rất lâu, mặc dù ko hề có khách đang ngồi ở quầy nhưng t nghĩ chắc các bạn nv đang cần xử lý gì gấp nên t vẫn chờ, tôi vẫn quay lại vì t ở gần đó. Nhưng đến lần thứ 5 6 thì t thấy sợ cách phục vụ ở đây, hoàn toàn do nhân viên. Nhân viên bắt khách ngồi chờ dài hơn 1 tiếng đồng hồ cuối cùng tôi phải sang Vietinbank đối diện đó mở tài khoản mới để dùng mặc dù rất thích BIDV. Nhưng xin phép ko dám quay lại
Làm việc lề mề, chậm chạp một các đáng sợ
Làm việc rất không có trách nhiệm. Hệ thống lỗi cũng không có thông báo gì, Kh vào bấm số đợi dịch vụ, ngồi đợi tới số xong lại quầy báo hệ thống lỗi không làm được. Tuy lỗi này đã có trước đó k phải mới phát sinh
Nhân viên hỗ trợ không nhiệt tình Nói chuyện trống không Không nhìn khách hàng khi đang trao đổi, chỉ nhìn vào màn hình nói rất nhỏ không …
Gọi kh vào nhưng nhân viên bận thổi nến chứng khoán và gọi điện thoại, tuyệt vời
Trông xe thì nói trống không, cũng ko phát vé. Giao dịch viên thì hỏi những câu ko đúng nghiệp vụ và tỏ thái độ. Thủ tục thì hành khách hàng. Bắt khách phải đọc ngày cấp CCCD chưa gắn chip để bắt phải làm thủ tục đổi sang cái gắn chip dù vẫn cùng số CCCD. Khách ko nhớ thì ko cho làm gì cả kể cả hủy thẻ.
+ dễ tìm thuận tiện đi lại + giao dịch nhanh
Địa điểm mặt bằng rộng nhưng nhân sự làm việc lâu. Mất time đợi chờ.
Ngân hàng BIDV vô trách nhiệm! Mình đến để cập nhật thông tin tài khoản & mở internet banking. Nhân viên bảo thủ tục cần gửi thông tin đến chi nhánh gốc (nơi mở tài khoản) và sẽ mất 1 tuần để cập nhật. …
Nhân viên thái độ khó chịu. Không nhiệt tình hỗ trợ khách, vòng vo. Còn đuổi cả khách về
Nhân viên xử lý công việc không nhiệt tình.
Chờ quá lâu, nhân viên quầy thì thờ ơ chậm chạp.
Pgd đông khách nhưng tất cả cán bộ rất hỗ trợ, giải quyết sinh trắc học nhanh
Ngân hàng BIDV vô trách nhiệm! Mình đến để cập nhật thông tin tài khoản & mở internet banking. Nhân viên bảo thủ tục cần gửi thông tin đến chi nhánh gốc (nơi mở tài khoản) và sẽ mất 1 tuần để cập nhật. …
Nhân viên thái độ khó chịu. Không nhiệt tình hỗ trợ khách, vòng vo. Còn đuổi cả khách về
Nhân viên xử lý công việc không nhiệt tình.
Chờ quá lâu, nhân viên quầy thì thờ ơ chậm chạp.
Pgd đông khách nhưng tất cả cán bộ rất hỗ trợ, giải quyết sinh trắc học nhanh
