Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV)

Nhân viên thái độ lắm. Hì. Chê nha.

Dịch vụ quá chán , mất tiền mở tk số đẹp nhưng cũng k muốn dùng nữa .

Quá tệ.

Lần đầu tiên mình ra chi nhánh ở LVL của BIDV, thực sự thì chị nhân viên tư vấn này thái độ rõ ra mặt từ lúc bạn mình ngồi xuống luôn. Chị nhăn mặt như thể khách hàng nợ tiền chị vậy, nhưng chị cầm điện thoại chị nghe là chị nở một nụ cười rất tươi luôn. Người đi cùng mình là người có quốc tịch khác, và sau khi bạn ý đưa giấy tờ có ảnh mặt thì chị thốt lên một câu "Sao nhìn chả giống ảnh gì vậy?" Dạ, thưa chị. Cái ảnh chụp được mấy năm rồi thì người ta không cần lớn lên ạ? Còn nếu như mn nghĩ là do bạn mình make-up thì mình nói thẳng luôn, mặt mộc 100% và ảnh thì là ảnh bạn ý chụp từ 4 năm trước lận. Không chỉ vậy, thái độ làm việc của từ bảo vệ đến hầu hết nhân viên ngồi quầy đều như một, nhìn khách hàng nhưng mắt trợn ngược lên, nói chuyện thì thiếu chủ ngữ vị ngữ và vô duyên tận cùng luôn. Trường bạn mình mở thẻ cho sinh viên ở chi nhánh này và của ngân hàng BIDV chứ nói thật, app và tổng đài của BIDV đều tệ và lỗ thời thêm nữa là tổng đài cskh gọi lúc nào cũng không có người trực. Các trường đh mà không kết hợp với BIDV thì mình xin thề, không bao giờ mình sử dụng dịch vụ ngân hàng của BIDV lần hai.

Nếu có thể, tôi sẽ cho 0 sao. Quá bừa bộn đến mức nực cười.

Quá thất vọng với BIDV Lê Văn Lương. Không những sửa chữa ồn ào mà khách đợi từ 2h20 đến hơn 3h chiều, nhân viên vẫn điềm nhiên bảo với khách bị lỗi server không đăng nhập được vào. Không còn từ gì diễn tả được với phong cách làm việc của cái chi nhánh này

Số lấy xong đến lượt thì đổi con mẹ nó số khác xong giải quyết cho nhân viên trước, làm việc như trò đùa, chờ thì lâu, ngân hàng làm ăn kém tệ kinh khủng.

Dịch vụ kém, không nhiệt tình hỗ trợ khách hàng.

Thực sự đây là PGD có dịch vụ kém nhất trong tất cả các ngân hàng trong cùng hệ thống hoặc ngoài hệ thống. Mình ở gần, đến rút usd nhưng cả 2 lần đều không được. Lý do mình có thể hiểu là do ko gọi điện trước để chuẩn bị tiền. Nhưng cách …

Tôi bị khoá tài khoản smart banking nên ra ngân hàng sở giao dịch Lê Văn Lương sáng ngày 21/9 để yêu cầu cấp lại mk tại bàn giao dịch số 17 ở đây . Khi kiểm tra thông tin thì bạn giao dịch báo trc đây tôi đăng kí thông tin theo CMT cũ, tất cả các thông tin trên CCCD của tôi không hiển thị trên hệ thống . Mặc dù tôi đã nói là cmt cũ của tôi đã mất và tôi vẫn còn ảnh chụp 2 mặt nhưng ko đc đồng ý cấp mk ,cũng ko đồng ý cấp thẻ mới (hiện tôi đang cần tài khoản để nhận lương nên tôi đã quay trở lại đây lần 2 ngay vào chiều ngày 21/9 luôn),nhưng bạn giao dịch viên vẫn yêu cầu tôi phải đi ra văn phòng công chứng để nhờ có công chứng, chứng minh là cmt cũ và CCCD là cùng 1 người hoặc phải về địa chỉ công an địa phương xác nhận công chứng cho tôi (mặc dù quê tôi cách HN 150 km và HN vừa bỏ chỉ thị 16 nên về quê xác định là có thể bị cách ly 14-21 ngày vì là người từ vùng dịch HN về ). Cách giải quyết quá cứng nhắc,ko linh hoạt của giao dịch viên làm mất thời gian của khách hàng và khiến khách hàng có trải nghiệm rất tệ. Thật may mắn khi sáng 22/9 tôi đã đến VP giao dịch khác đã được hỗ trợ.

dây là ngân hàng uy tín nhất ở Việt Nam

Vị trí đẹp nhân viên nhiet tình

Nhân viên nhiệt tình

Dịch vụ khách hàng cá nhân nhanh, tốt, nhân viên nhiệt tình, bài trí hiện đại. Vị trí ngay chân toà nhà starcity nên rất tiện đi lại, điểm trừ duy nhất có lẽ là chỗ đỗ xe ô tô ít, không tiện lắm do toà nhà ngay sát mặt đường, lưu lượng xe qua lại đông, đường Lê Văn Lương hay tắc, bụi

Phòng giao dịch này lúc nào cũng như cái chợ vỡ; âm thanh đã vang nhưng nhân viên còn nói chuyện oang oang, không một ai ý tứ hạ tông giọng xuống. Ngồi một lúc là nhức hết cả đầu.

Chăm sóc tệ. Thái độ trịnh thượng. Không bao giờ quay lại lần 2. Nhân viên check cmnd của khách kiểu gì mà xé luôn màng bọc căn cước công dân của khách ra kêu kiểm tra cmnd xem có in xuống mặt thẻ không. Chắc tôi đẻ ra cái căn cước đấy mà …

Nhân viên còn thái độ, chăm sóc khách hàng kém chu đáo. Mình nghĩ k phải mình mà nhiều người đến đây trải nghiệm và thấy vậy. Mình đã đi chi nhánh khác và ổn hơn rất nhiều. Mong chi nhánh có thể cải thiện. Cùng một câu hỏi đó mình ở chi …

Phục vụ quá kém, nhân viên thái độ không chấp nhận được, ra rút tiền, k đếm tiền cho khách, lại đưa máy đếm tiền cho khách tự đếm, mấy con nhân viên này chắc con ông cháu cha chứ nghiệp vụ vậy mà còn ngồi được ở quầy

Quá tồi Nếu không chót làm thẻ ở đây tôi không bao giờ quay lại lần 2

Phòng giao dịch này lúc nào cũng như cái chợ vỡ; âm thanh đã vang nhưng nhân viên còn nói chuyện oang oang, không một ai ý tứ hạ tông giọng xuống. Ngồi một lúc là nhức hết cả đầu.

Chăm sóc tệ. Thái độ trịnh thượng. Không bao giờ quay lại lần 2. Nhân viên check cmnd của khách kiểu gì mà xé luôn màng bọc căn cước công dân của khách ra kêu kiểm tra cmnd xem có in xuống mặt thẻ không. Chắc tôi đẻ ra cái căn cước đấy mà …

Nhân viên còn thái độ, chăm sóc khách hàng kém chu đáo. Mình nghĩ k phải mình mà nhiều người đến đây trải nghiệm và thấy vậy. Mình đã đi chi nhánh khác và ổn hơn rất nhiều. Mong chi nhánh có thể cải thiện. Cùng một câu hỏi đó mình ở chi …

Phục vụ quá kém, nhân viên thái độ không chấp nhận được, ra rút tiền, k đếm tiền cho khách, lại đưa máy đếm tiền cho khách tự đếm, mấy con nhân viên này chắc con ông cháu cha chứ nghiệp vụ vậy mà còn ngồi được ở quầy

Quá tồi Nếu không chót làm thẻ ở đây tôi không bao giờ quay lại lần 2