BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Thiết kế hơn 15 quầy giao dịch nhưng thực tế chỉ có 6 bàn giao dịch là làm việc. Trong đó có 3 quầy là tiếp khách lẻ. Mình chờ gần 1 tiếng mà không đến lượt. Kiến nghị nên tuyển thêm nhân viên cho tương ứng vớ số bàn
Tư vấn không chính xác, nói 1 đằng xong làm 1 nẻo, nghiệp vụ kém Ace ai đọc được thì nhớ double check giữa các tư vấn viên, thậm chi double check các chi nhánh luôn. Tư vấn kém xong h đổ hết việc sang cho khách hàng. Còn về ngân hàng ý, nếu đọc được thì làm ơn có tâm 1 chút. Khách hàng ko phải là thượng đế thì cũng là con người.
Nhân viên hỗ trợ mở tài khoản thì nhanh nhẹn, nhiệt tình nhưng bảo vệ trông xe thái độ khó chịu với khách hàng. Đề nghị ngân hàng xem lại dịch vụ đỗ xe.
Nhân viên phục vụ cực tệ tôi ngồi rất là lâu trong khi nhân viên đang tiếp nhận thông tin của tôi rồi lại chạy đi làm việc riêng ??
Đến lúc 1h30, không đông lắm nên làm gì cũng nhanh. Nv hiền, thủ tục dễ. App thân thiện có free nickname
BIDV chi nhánh Đông Đô buổi tối trông rất đẹp logo mới. BIDV - THAY MÀU THƯƠNG HIỆU Bước chuyển mình thay màu thương hiệu …
Ngân hàng với dịch vụ vcl nhất mà tôi từng dùng
Ngay dưới chân cầu và mặt đường khá thuận tiện ,an ninh tốt
Vị trí trung tâm thuận tiện đi lại. Có vỉa hè rộng rãi đỗ oto. Ko gian rộng rãi. Nhân viên chuyên nghiệp. Có cả cây ATM ngay cửa.
Quá chậm chạp rườm rà, thủ tục thao tác lâu hơn các ngân hàng khác rất nhiều !!
Vị trí thuận lợi giao thông đi lại, bãi đỗ xe máy rộng rãi, đỗ xe oto okie. Cây rút tiền bên ngoài hầu hết luôn có tiền mặt. Giao dịch tạm ổn, nhân viên tận tình, nhưng lượng khách hàng vào Gd luôn đông, xếp hàng lấy số thứ tự chờ vẫn còn …
Phục vụ nhiệt tình, nhân viên lễ tân khá xinh. Vị trí giao thông thuận lợi. Về không gian rộng rãi, nhiều phân khu phục vụ. Bên trong có 3 công an bảo vệ túc trực cùng các nhân viên bảo vệ. Để xe mặt đường Trần Duy Hưng. Cổng 2 đi từ lễ tân Euro Window vào. Ngoài cửa có cây ATM.
Nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp để khách hàng chờ đọi trong khi nhân viên đi làm việc riêng.
Cái ngân hàng BIDV này có cái Internet Banking dở tệ, dùng khó chịu vô cùng!
Chi nhánh ngân hàng hoạt động cực tệ. Mình đến để đổi thông tin khách hàng. Chị nhánh bên Lê Trọng Tấn Hà Đông báo là bên Đông Đô mới thấy đổi được.Sang Đông Đô thì bên đông đô bảo là chị nhánh Nguyễn Tuân làm, trong khi Tk mình mở ở đông …
Chi Nhánh cực kì thiếu chuyên nghiệp. Xử lý thay đổi thông tin giúp khách hàng cực kì lâu, chỉ vì khách hàng là người nước ngoài cần kiểm tra kĩ nên để khách hàng chờ gần tiếng đồng hồ. CỰC KÌ TỆ
Nhân viên vô cùng thiếu chuyên nghiệp và thái độ. Khách có vấn đề mới cần ra ngân hàng chứ ai rảnh tự nhiên ra. Cười khách cho lắm vô, rồi tí làm cái sinh trắc học cho khách hơn 2 tiếng mới xong 🤡 Mà nhân viên xử lí vấn đề cũng rất tệ. Trừ cả đống tiền của khách vì không biết xử lí vấn đề. Nói chung 1 sao cho chỗ này là quá cao :)) -00 sao mới vừa.
Ôi trời ơi tệ thật sự luôn ấy mình với người yêu đi đến 2 lần mở tài khoản, lần một kí các kiểu r vào mở app mà về tài khoản bị khoá mặc định, về check thì bảo ra lần 2 cs DD, lần 2 ra kí lại lúc 2g thì hẹn 5g gửi mk và tài khoản ms về, Đợi …
Nhân viên hỗ trợ nhanh. Mình làm sinh trắc học mất 5p xong. Lúc mình đến cũng không quá đông.
Bảo vệ trông xe thái độ khó chịu
Chi nhánh ngân hàng hoạt động cực tệ. Mình đến để đổi thông tin khách hàng. Chị nhánh bên Lê Trọng Tấn Hà Đông báo là bên Đông Đô mới thấy đổi được.Sang Đông Đô thì bên đông đô bảo là chị nhánh Nguyễn Tuân làm, trong khi Tk mình mở ở đông …
Chi Nhánh cực kì thiếu chuyên nghiệp. Xử lý thay đổi thông tin giúp khách hàng cực kì lâu, chỉ vì khách hàng là người nước ngoài cần kiểm tra kĩ nên để khách hàng chờ gần tiếng đồng hồ. CỰC KÌ TỆ
Nhân viên vô cùng thiếu chuyên nghiệp và thái độ. Khách có vấn đề mới cần ra ngân hàng chứ ai rảnh tự nhiên ra. Cười khách cho lắm vô, rồi tí làm cái sinh trắc học cho khách hơn 2 tiếng mới xong 🤡 Mà nhân viên xử lí vấn đề cũng rất tệ. Trừ cả đống tiền của khách vì không biết xử lí vấn đề. Nói chung 1 sao cho chỗ này là quá cao :)) -00 sao mới vừa.
Ôi trời ơi tệ thật sự luôn ấy mình với người yêu đi đến 2 lần mở tài khoản, lần một kí các kiểu r vào mở app mà về tài khoản bị khoá mặc định, về check thì bảo ra lần 2 cs DD, lần 2 ra kí lại lúc 2g thì hẹn 5g gửi mk và tài khoản ms về, Đợi …
Nhân viên hỗ trợ nhanh. Mình làm sinh trắc học mất 5p xong. Lúc mình đến cũng không quá đông.
Bảo vệ trông xe thái độ khó chịu
