PGD Duy Tân - CN Thanh Xuân - Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV)

Mình không để ý các đánh giá trước đây nên cứ thế mà vào, nhân viên nữ ngồi quầy giữa thái độ rất tệ, đưa ccccd lại cho mình mà quăng luôn xuống bàn. Làm việc thì cứ bảo hệ thống không có, không điền được, không nọ không kia. Mình hỏi xin cái tờ kê khai thuế tncn để điền thì bảo mình là về in ra từ trên mạng. Mà cùng y hệt cái tờ khai đó mình mang ra đây k làm được mà mang ra BIDV Thái Hà thì phút mốt là xong việc mà được hướng dẫn rất tận tình.

Ra 2 lần nộp tiền vào tài khoản thì đều bị Nhân viên thái độ,không hỗ trợ nhiệt tình, còn đuổi khách về. Giao dịch viên: Duong Thi Hong Nhung

Giao dịch viên: Dương Thị Hồng Nhung có thái độ rất khó chịu với khách hàng, nói trống không, khách hàng nộp tiền mà ko đưa giấy nộp tiền và quát khách hàng đi về. Thực sự mình chưa gặp trường hợp nào như thế này.

PGD tệ nhất trong các chi nhánh tôi trải nghiệm. Nhân viên tư vấn vô trách nhiệm: app báo lần 1 ra lấy thẻ ngân hàng tại chi nhánh ra nhân viên tư vấn xin số điện thoại liên lạc lại do chưa có thẻ. 2 tháng sau ngân hàng gửi mail lại nhắc đến lấy thẻ + kích họat, ra nhân viên tư vấn lại xin để số điện thoại lần nữa vì không có thẻ? Phục vụ khách chậm, đang làm việc với khách thì buôn chuyện với nguời khác

Khi tôi đến 1 2 lần đầu t thấy chờ rất lâu, mặc dù ko hề có khách đang ngồi ở quầy nhưng t nghĩ chắc các bạn nv đang cần xử lý gì gấp nên t vẫn chờ, tôi vẫn quay lại vì t ở gần đó. Nhưng đến lần thứ 5 6 thì t thấy sợ cách phục vụ ở đây, hoàn toàn do nhân viên. Nhân viên bắt khách ngồi chờ dài hơn 1 tiếng đồng hồ cuối cùng tôi phải sang Vietinbank đối diện đó mở tài khoản mới để dùng mặc dù rất thích BIDV. Nhưng xin phép ko dám quay lại