Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt

Bảo hiểm là một ngành hái ra tiền vậy mà bảo vietonline thậm chí cái app cũng chả có. Web thì hoạt động ì ạch hỏng lên xuống như răng sắp gãy mà họ cũng chả đầu tư cho nó hoạt động trơn tru. Đúng là chỉ biết thu lợi nhuận tối đa còn các món khác chả quan tâm

Hồ sơ claim quá phiền phức: bác sĩ chỉ định đi XN nước tiểu, sau đó chuẩn đoán viêm hệ tiết niệu, kê đơn thuốc rồi, mà còn đòi kết quả xét nghiệm từ bệnh viện??? Bệnh viện Tâm Anh có hệ thống nội bộ, chuyển kết quả cho bác sĩ chứ đưa mình làm gì? Đã có chuẩn đoán bsi, kê đơn thuốc mà lại còn đòi kết quả XN. Bảo hiểm định làm bác sĩ chuẩn đoán lại bệnh mới bồi thường à ;))

Bảo hiểm du lịch: Vali bị vỡ trên chuyến bay, có biên bản xác nhận của hãng bay. Bảo Việt từ chối bồi thường lý do không có hóa đơn mua hàng hóa. ***Lưu hóa đơn đến khi không còn sử dụng sản phẩm - Ca này chắc cũng né được kha khá trường hợp bồi thường Ảnh 1 đang được Ho Son Tung xem xét

BH thai sản hơn 2 tháng trời xử lý nhùng nhằng lộn xộn mãi không xong. HS khách hàng gửi thì mãi Kh gọi lên tổng đài feedback mới đọc, mới xin lỗi rồi vẫn đâu lại vào đấy. Nghiệp vụ nhân viên thực hiện thủ tục bồi thường quá kém, lộn xộn, dài dòng nhưng không rõ ràng yêu cầu Kh phải bổ sung qua lại và còn bồi thường nhầm đòi cấn trừ KH. Quá sức tệ!

Tôi mua bảo hiểm du lịch khi đi Vietjet, bay từ cuối tháng 4/2025 và máy bay trễ chuyến hơn 4h. Đến bây giờ đã hơn 3 tháng vẫn chưa chịu giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng. Nhân viên gửi mail xác nhận đang kiểm tra hồ sơ, khách hàng hỏi lại hồ sơ như thế nào rồi thì không trả lời. Chỉ biết nhận tiền lúc bán, còn khi giải quyết quyền lợi cho khách thì kiểu như thế. Các sản phảm bảo hiểm khác không biết như thế nào?!