Ngân hàng Á Châu (ACB)

Chen hàng ngang, để khách hàng đợi lâu, không theo thứ tự

Đến trước phục vụ sau

Tổng đài viên không có chuyên môn, tiếp nhận thông tin hẹn trong vòng 3 ngày sẽ có nhân viên ngân hàng gọi đến để giải quyết. Chờ dài cổ không có cuộc gọi nào. Làm ăn bát nháo

KH nhờ hỗ trợ thì nv từ chối lấy lý do đông khách trong khi chỉ có 1 khách đang tiếp là tôi. Quy định máy móc (không có sự hỗ trợ cho khách). Nản

Nếu bạn là người nước ngoài, hãy tránh xa chi nhánh này. Họ sẽ đề nghị gửi tiền về nhà cho bạn, rồi bắt bạn chờ đợi sau khi đưa ra những lý do dài dòng, ngay cả khi bạn đã có đầy đủ giấy tờ và bằng chứng việc làm. Không thân thiện với người nước ngoài!

Dịch vụ tốt, nhiệt tình

Không thể chấp nhận được quy định của ngân hàng Người có cùng họ tên quê quán giống nhau nv ở đấy không làm thẻ cho còn nói là không giao dịch được Họ tên quê quán giống nhau thôi ngày tháng sinh và số CMND có giống nhau đâu mà sợ không giao dịch được

Nhân viên giao dịch hỗ trợ rất nhiệt tình, tuy nhiên thái độ của bác bảo vệ thì k chấp nhận dc, nay lúc ra khỏi NH trời mưa to tầm tã, NH có để ô ở cửa cho KH dùng, mình lấy che và đi xuống đến cổng thì có gửi lại nhờ bác bảo vệ cầm hộ thì …

Nhân viên nhẹ nhàng và nhiệt tình

Tại sao mình gọi hàng chục cuộc đến phòng gd ở phạm văn bạch mà k ai nghe >.<

Dịch vụ tốt

So với ngân hàng khác thì thấy không được chuyên nghiệp lắm khi đợi để giao dịch, thấy khách đến giao dịch cũng ít. Đến giao dịch rồi nói ngồi đợi mà không biết là giao dịch ở cửa nào, khi hỏi thì lại bảo chỉ có cửa bên kia giao dịch. Ngân hàng nên cải tiến việc này để phục vụ khách hàng thuận tiện hơn, văn minh hơn.

Nv lv lề mề ko như bên chi nhánh khác

So với ngân hàng khác thì thấy không được chuyên nghiệp lắm khi đợi để giao dịch, thấy khách đến giao dịch cũng ít. Đến giao dịch rồi nói ngồi đợi mà không biết là giao dịch ở cửa nào, khi hỏi thì lại bảo chỉ có cửa bên kia giao dịch. Ngân hàng nên cải tiến việc này để phục vụ khách hàng thuận tiện hơn, văn minh hơn.

Nv lv lề mề ko như bên chi nhánh khác