ACB - PGD Âu Cơ

Dịch vụ kém, nhân viên hổ trợ doanh nghiệp yếu : hướng dẫn hời hợt, sai hồ sơ, yêu cầu KTT, đi và gửi lại hồ sơ nhiều lần. Không xử lý hồ sơ kịp thời.

Dịch vụ tận tâm, nhanh, nhân viên lịch thiệp

Hình như các trụ sở của ACB không có hệ thống thông tin chung. Sếp mình người nước ngoài có tài khoản ở ACB 6-7 năm nay rồi nhưng chỉ thực hiện được phần lớn giao dịch ở trụ sở nơi đăng kí tài khoản, các chi nhánh khác đều hướng dẫn rất vòng vo và không giải quyết được vấn đề cũng không có hỗ trợ gì, để khách chạy lòng vòng đủ các chi nhánh chỉ để nhận tiền lương tháng. ACB là ngân hàng tệ nhất cho khách hàng cá nhân mình từng gặp. Một số nhân sự ở chi nhánh Xuân Diệu (có vẻ như ở vai trò quản lý vì nhân viên trực bàn đang nói chuyện với mình thì chạy ra cắt ngang mà không ai dám nói gì) hất hàm hỏi mình với thái độ hách dịch. Nói chung là không có một vài khách bất mãn thì ngân hàng vẫn ăn nên làm ra thôi, nhưng sau mấy lần làm việc với ACB mình thấy khó chịu và mất thời gian quá nên phải để lại review.

Nhân viên làm việc siêu chậm, phân bổ nhân sự ko hợp lý

Chuyên nghiệp, tận tình, uy tín.