VPBANK LÊ ĐỨC THỌ

ĐỊA ĐIỂM ĐẸP TRÊN ĐƯONGF LÊ ĐỨC THỌ

Không nên làm thẻ ở VP Bank. Sắp quá hạn không thấy thông báo gì, đến khi quá hạn thì mới thông báo vào tin nhắn bắt đóng phạt quá hạn. Thẻ Tín dụng quá hạn 1 ngày cũng bắt đóng phí thẻ 540k. Tôi không hiểu ngân hàng kiểu gì. Khác gì lừa đảo không?

Cùng cực lắm thì hãy đến nhé mn Mình tới làm thủ tục phát hành lại thẻ tín dụng, hạng Diamond hẳn hoi nhé, tới nơi kí tá các kiểu form, tk debit charged tiền phí phát hành lại rồi mà sau nửa tháng không thấy email cuộc gọi nào báo về thông tin có thẻ mới. Gọi lại tổng đài thì nhân viên bảo ko thấy hồ sơ phát hành lại thẻ :))) xong còn bảo phí phát hành lại sẽ trừ trên hạn mức thay vì trừ thẳng vào tk debit :))) Gọi cho chi nhánh thì nvien cũng bảo ko thấy hồ sơ, gì mà thông tin không đồng bộ vậy, làm ăn chậm chạp vậy :)))) Thất vọng !!!

Trải nghiệm tốt, thủ tục nhanh, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình từ bảo vệ, chú bảo an mở cửa hướng dẫn quét mã lấy số. Bạn GDV tên Nhi hỗ trợ nhiệt tình nên vấn đề mình xong nhanh.

Đông khách nhưng nhân viên làm nhanh, nhiệt tình, đáng trải nghiệm

Thái độ nhân viên không vui vẻ lắm. Mình đi vào cây CDM để nộp tiền thì chú bảo vệ quát đi ra cây hỏng rồi, vẻ bề ngoài chú ấy rất cau có, rồi một bạn nhân viên nữ ra cũng nói câu đấy nhưng mặt tỏ ra khó chịu rồi vào cây bấm bấm. Hay là do …

Địa điểm giao dịch quá tệ. Khách không đông nhưng nhân viên làm chậm, lề mề, hóng chuyện chứ không tập trung. Mình đi đổi thông tin chủ thẻ mà đợi 2 tiếng không đến lượt. Tốn thời gian.

Mình mới mở thẻ tín dụng tại ngân hàng, vừa mở xong đã bị lộ thông tin, có người nhắn tin định lừa mình truy cập vào link lạ. Tháng nào cũng mất phí trong khi quảng cáo là mở thẻ không mất phí

Tệ, để khách đến trước ngồi đợi:)))) đợi rất lâu và bỏ qua đọc stt và gọi lên dù số người ta sau:)) Không đáng 1 sao, làm ăn lề mề. Làm ăn cái kiểu người nhà người quen đến trước thì làm cho:)) ô thế về nhà mà làm cho nhau, đi làm thì vẫn đứng nói xấu được thì chịu rồi:)) dù vẫn đang có khách

Quá thất vọng vì chất lượng dịch vụ ở chi nhánh này, sau khi lấy số đợi rất lâu vẫn không đến lượt trong khi khách hàng thì không phải rất đông, những khách hàng đến nhưng vì quen vẫn được gọi vào giao dịch trước

Chậm, loạn xì ngầu không theo thứ tự lấy số.

Ít quầy giao dịch và giao dịch viên quá nên thời gian ngồi chờ gấp 3 lần thời gian giao dịch 😂 Quét mã QR lấy số nên không in giấy hại môi trường nhưng sẽ hơi khó với người lớn tuổi. Giao dịch viên thân thiện, giải quyết vấn đề nhanh gọn lẹ. …

Dịch vụ khách hàng tệ nhất từ trước tới nay. Chưa bao giờ mình thấy một cái chi nhánh VPBank nào làm việc tệ như VPBank Lê Đức Thọ. - Khách hàng phải lấy số nhưng nhân viên làm việc theo cảm tính, không theo thứ tự gì cả. Khách hàng đến phải đợi chờ, mãi không thấy đến lượt, cũng chẳng chủ động hỏi chờ gì. Phải đến khi khách hàng chờ không được nữa, tự hỏi thì mới được giải quyết. - Giao dịch viên làm việc thiếu chuyên nghiệp. Gọi nhau í ới trong giờ làm việc. Kiểu nghiệp vụ nào khó là không giải quyết được, phải qua tay một chị trung niên, làm lâu năm. Mà nghe chị này nói thì kiểu kẻ cả. Chị lại có nhiều khách quen nên chị ưu tiên làm luôn cho khách quen của chị trước, chẳng cần lấy số. Mình không nhận xét cả công ty không tốt. Nhưng hiện tại chi nhánh VPBank Lê Đức Thọ, với đội ngũ lãnh đạo chi nhánh này sẽ làm suy đồi đi văn hoá phục vụ khách hàng. Các bạn giao dịch viên mới vào chi nhánh tệ thế này thì hoặc là sẽ bị nhiễm thái độ coi thường khách hàng, hoặc là không chấp nhận được sự tầm thường của môi trường mà nghỉ. Dịch vụ khách hàng ở đây đúng thật là khủng khiếp với một ngân hàng thương mại trong thời buổi kinh tế thị trường. Mình đã được đưa về thời bao cấp, hành chính quan liêu và đối xử bất công. Mình sẽ không bao giờ đến chi nhánh VPBank Lê Đức Thọ nữa. Cảm ơn sự đối xử của các bạn.

Làm việc quá chậm chạp,mỗi xác thực tài khoản và xác nhận chữ ký trên hệ thống thôi mà chờ 1tiếng rưỡi đồng hồ.Chưa bao giờ đến ngân hàng này nhưng thật sự lần này thất vọng quá.

Chậm chạp khủng khiếp. Lượt phục vụ phụ thuộc vào sự điều chỉnh của chú bảo vệ chứ ko có bấm số thứ tự. Nhân viên xử lý mỗi khách 15-30 phút, tác phong làm việc rất thư thái trong khi khách thì chờ dài răng.

Chờ đợi lâu,lấy số thứ tự mà cũng k giao dịch theo thứ tự, giao dịch lượt kiểu người quen vào trước.Nhân viên phục vụ khách quá lâu. Lần sau k quay lại,chất lượng dịch vụ quá kém

Quét mã lấy số Zalo, xếp hàng đợi chờ cũng ko lâu lắm là đến lượt. Dịch vụ khá tốt, nhanh nhẹn.

Thái độ của giao dịch viên và cả kiểm soát đều rất tệ, làm việc thì lâu cả 1 buổi sáng không xong việc. Lần nào qua cũng thấy có khách đang chửi vì cách làm việc của NH.

Đợi lâu lấy số mà thấy những người đến sau lên trước ko quay lại

Mọi người rất là tuyệt vời dù dịch vụ hơi chậm tí nhưng rất nhiệt tình

Quét mã lấy số Zalo, xếp hàng đợi chờ cũng ko lâu lắm là đến lượt. Dịch vụ khá tốt, nhanh nhẹn.

Thái độ của giao dịch viên và cả kiểm soát đều rất tệ, làm việc thì lâu cả 1 buổi sáng không xong việc. Lần nào qua cũng thấy có khách đang chửi vì cách làm việc của NH.

Đợi lâu lấy số mà thấy những người đến sau lên trước ko quay lại

Mọi người rất là tuyệt vời dù dịch vụ hơi chậm tí nhưng rất nhiệt tình