BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Máy nộp tiền hư liên tục, khách hàng không sử dụng được, phản ánh nhiều lần nhưng chi nhánh không sửa chữa.
Tới chờ số đợi nửa tiếng bị bỏ qua số nhân viên không đọc số, tới khi hỏi lại bảo là bị qua số rồi
Hôm nay tôi có đến mở thẻ VCB với ba tôi, xưa giờ VCB long thành rất ok về chất lượng và dịch vụ cũng như cách giao tiếp của nhân viên. Nhưng hôm nay tôi làm việc quầy số 1 ngày 8/10, trong đó có bạn nữ nhân viên vẻ ngoài cũng dễ thương, đeo kính cận. Tôi ko biết khi được vào làm việc bạn có được đào tạo dịch vụ chăm sóc khách hàng hay chưa? Mà thái độ và cách giao tiếp vô cùng kém, nói chuyện thua 1 đứa con nít lớp 1.
