Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) CN Đồng Nai PGD Trảng Bom

Đăng ký dịch vụ không thành công nhưng lại bị trừ tiền, đến ngân hàng thì nhân viên quầy số 2 nói " Không Biết " trong quá trình tư vấn bấm điện thoại liên tục. Rồi lại quay sang đổ lỗi và kêu cái này không biết, không phải,.. Thế bây giờ tiền của tôi ai biết đây? Trừ tiền tài khoản vietcombank mà kêu không biết.

Phản ánh rất mạnh về vấn đề nhân viên tư vấn CN Trảng bom. (Quầy số 6) Ngày 12/01/2026 t có đi mở TK mới và có điền thông tin sđt mới luôn. Nhưng khi đăng ký mở TK thì nhập k đúng sđt mà m đã điền thông tin trong hồ sơ. Khi m qua các quầy khác để đóng TK cũ rồi tiện hỏi TK mới có đăng ký sđt mà m ghi thông tin hồ sơ k. Thì nhận lại k đúng sđt mà m ghi thông tin. Liền quay lại quầy số 6 hỏi thì thái độ quá mức đợi thêm hơn nửa tiếng ms lm xong. Qua đây xin phản ánh về thái độ phục vụ dịch vụ của quầy số 6 . Đánh giá thái độ k hài lòng.

Cô nhân viên ở phòng 6 tư vấn lúc sáng ngày 18/11/2025 từ 8h-9h30 hôm nay cần học lại cách làm việc và cách “GIAO TIẾP” với khách. Đi làm nghề dịch vụ nhưng hay lấy cái suy nghĩ là ban phước cho khách và khách đang làm phiền mình. Tôi chỉ …