Vietcombank Đồng Nai - PGD Đồng Khởi

Mình là khách quen hay giao dịch ở Vietcombank chi nhánh Đồng Khởi này nên chứng kiến khá nhiều sự thay đổi qua thời gian. Phải nói là so với trước đây thì hiện tại dịch vụ đã có phần dễ thở và ổn định hơn đôi chút. Nhớ dạo trước, mỗi lần ra đây là một cực hình. Không gian lúc nào cũng căng thẳng, khách xếp hàng chờ lâu đến phát cáu, có hôm khách còn chửi um cả phòng giao dịch vì đợi rút tiền quá mất thời gian. Thậm chí, vợ mình có lần đến lúc vẫn còn trong giờ làm việc mà bảo vệ đã cản từ ngoài, bảo là đông quá không nhận thêm khách nữa, rất khó chịu. Hồi đó mình còn thấy có cả công an trực ở đây, chắc để giữ trật tự, nhưng nay ghé lại thì không còn thấy nữa. Hôm nay mình ghé làm thủ tục đăng ký hộ kinh doanh. Tổng thời gian tính cả đi cả về và chờ đợi làm xong là mất khoảng 1 tiếng. Đối với một chi nhánh lớn và đông khách như Đồng Khởi thì thời gian này mình thấy chấp nhận được, dù vẫn chưa phải là nhanh xuất sắc. Về nhân viên: Cảm nhận cá nhân là các bạn điều phối và giao dịch viên nay thái độ đã tốt hơn trước, chuyên nghiệp và nhã nhặn hơn, không còn vẻ "căng như dây đàn" như hồi xưa. Về không gian & tiện ích: phòng giao dịch sạch sẽ, máy lạnh mát mẻ. Có bãi đậu xe ô tô khá rộng rãi phía sau, rất tiện cho những ai đi xe bốn bánh. Bên trong có trang bị máy lấy số tự động, cây nước nóng lạnh phục vụ khách chờ. Tóm lại: Dịch vụ đã có sự cải thiện rõ rệt so với thời gian trước, nhân viên dễ chịu hơn. Tuy nhiên, nếu vào giờ cao điểm thì vẫn phải xác định là chờ đợi khá lâu. Hy vọng chi nhánh tiếp tục duy trì và nâng cao tốc độ xử lý giao dịch để khách hàng đỡ vất vả hơn.

Mình đi gửi tiền rất ổn, nhưng bạn nhân viên đưa số hướng dẫn thái độ rất tệ.

Mình là khách quen hay giao dịch ở Vietcombank chi nhánh Đồng Khởi này nên chứng kiến khá nhiều sự thay đổi qua thời gian. Phải nói là so với trước đây thì hiện tại dịch vụ đã có phần dễ thở và ổn định hơn đôi chút. Nhớ dạo trước, mỗi lần ra đây là một cực hình. Không gian lúc nào cũng căng thẳng, khách xếp hàng chờ lâu đến phát cáu, có hôm khách còn chửi um cả phòng giao dịch vì đợi rút tiền quá mất thời gian. Thậm chí, vợ mình có lần đến lúc vẫn còn trong giờ làm việc mà bảo vệ đã cản từ ngoài, bảo là đông quá không nhận thêm khách nữa, rất khó chịu. Hồi đó mình còn thấy có cả công an trực ở đây, chắc để giữ trật tự, nhưng nay ghé lại thì không còn thấy nữa. Hôm nay mình ghé làm thủ tục đăng ký hộ kinh doanh. Tổng thời gian tính cả đi cả về và chờ đợi làm xong là mất khoảng 1 tiếng. Đối với một chi nhánh lớn và đông khách như Đồng Khởi thì thời gian này mình thấy chấp nhận được, dù vẫn chưa phải là nhanh xuất sắc. Về nhân viên: Cảm nhận cá nhân là các bạn điều phối và giao dịch viên nay thái độ đã tốt hơn trước, chuyên nghiệp và nhã nhặn hơn, không còn vẻ "căng như dây đàn" như hồi xưa. Về không gian & tiện ích: phòng giao dịch sạch sẽ, máy lạnh mát mẻ. Có bãi đậu xe ô tô khá rộng rãi phía sau, rất tiện cho những ai đi xe bốn bánh. Bên trong có trang bị máy lấy số tự động, cây nước nóng lạnh phục vụ khách chờ. Tóm lại: Dịch vụ đã có sự cải thiện rõ rệt so với thời gian trước, nhân viên dễ chịu hơn. Tuy nhiên, nếu vào giờ cao điểm thì vẫn phải xác định là chờ đợi khá lâu. Hy vọng chi nhánh tiếp tục duy trì và nâng cao tốc độ xử lý giao dịch để khách hàng đỡ vất vả hơn.

Mình đi gửi tiền rất ổn, nhưng bạn nhân viên đưa số hướng dẫn thái độ rất tệ.

Nhân viên vui vẻ, nhiệt tình, thân thiện. Thủ tục nhanh gọn, chuyên nghiệp.

Nhân viên vui vẻ, nhiệt tình, thân thiện. Thủ tục nhanh gọn, chuyên nghiệp.