Ngân hàng Quốc Tế - VIB Hố Nai

Thái độ nhân viên coi thường khách hàng, ko bằng 1 góc của VIB ở trên Sài gòn

Nhân viên tín dụng cực kỳ khó chịu với khách hàng. Không hỗ trợ khách hàng, không bao giờ hồi âm cho khách hàng khi có thắc mắc. Chỉ ậm ừ rồi cúp máy. Tất toán khoản vay cũng không dc, nêu mọi lý do kéo dài thời gian. hệ thống tính lãi có vấn đề, thắc mắc thì cán bộ cười trừ mà k có giải thích. Ở đây khách hàng sẽ không dc tôn trọng. Tôi không nói tất cả nhân viên ở đây là như vậy, nhưng chỉ 1 vài cá nhân cũng đã làm thay đổi bộ mặt của ngân hàng. Tăng lãi suất từ 11% lên 15.6%, cũng không thông báo. Khi nhà nước và các ngân hàng khác điều chỉnh giảm lãi suất, thì ngân hàng này cũng không điều chỉnh giảm. Sẽ không bao giờ vay và tư vấn người quen tránh xa ngân hàng này.

Ngân hàng mất dạy, bẫy khách hàng đủ trò, did hủy dịch vụ thì gây khó khăn làm tốn thời gian, vô làm cái gì cũng đòi gọi tổng đài, nhân viên mỗi đứa mặc 1 kiểu nói chuyện rôm rả như cái chợ rất khó chịu. Đừng ai tốn thời gian mà đến chi nhánh này, cùng đừng sài ngân hàng này