Techcombank Tam Hiệp

Cần xem lại cách làm việc và thái độ của giao dịch viên tại ngân hàng này. Khách hàng cần xử lý mới đến quầy giao dịch mà thái độ như ăn xin của ngân hàng. Quá tệ.

Cần xem lại cách làm việc và thái độ của giao dịch viên tại ngân hàng này. Khách hàng cần xử lý mới đến quầy giao dịch mà thái độ như ăn xin của ngân hàng. Quá tệ.

Bước vào phòng giao dịch ở Võ thị sáu định mở tài khoản Tech để sử dụng, nhưng vừa bước vào thì phải đứng trước cửa chờ 3, 4 người đợi bảo vệ hướng dẫn lấy số thủ công (cái bảng giấy Qr code) khi quét sẽ chuyển đến trang web để lấy số (nhưng rất chậm), cùng vào với mình có chị kia VIP cũng bị bảo vệ nói nghe hơi khó chịu, sau khi có số thì bước đc vào trong nhưng bên trong pgd rất vắng, mình nghĩ vắng thì nhân viên phải vui vẻ niềm nỡ nhưng ngược lại là nhân viên trả lời khách rất khó chịu, mình có app VNeID (có định danh bước 2 tích hợp đầy đủ) nhưng k mang theo CCCD bản gốc thay vì giải thích cho khách hàng thì bạn gdv giải thích rất khó chịu. Đi giao dịch các ngân hàng thì mình thấy pgd ở đây dịch vụ khách hàng rất tệ, từ bước bảo vệ hướng dẫn lấy số đến tiếp khách hàng của gdv đều tệ. Lên đánh giá thấy nhiều người cũng bị giống mình. Pgd nằm ngay trung tâm thành phố mà kiểu này thì chi nhánh nên xem xét lại các nhân viên tại pgd.

Nếu được đánh giá 0 sao mình cũng đánh nhé. Dịch vụ khách hàng quá tồi tệ chỉ xứng đáng 0,1 sao thôi! 1. Cái bảng lấy số để quét mã qr nhỏ xíu và xơ xài, để ngay đít yên xe máy ngay …

Bước vào phòng giao dịch ở Võ thị sáu định mở tài khoản Tech để sử dụng, nhưng vừa bước vào thì phải đứng trước cửa chờ 3, 4 người đợi bảo vệ hướng dẫn lấy số thủ công (cái bảng giấy Qr code) khi quét sẽ chuyển đến trang web để lấy số (nhưng rất chậm), cùng vào với mình có chị kia VIP cũng bị bảo vệ nói nghe hơi khó chịu, sau khi có số thì bước đc vào trong nhưng bên trong pgd rất vắng, mình nghĩ vắng thì nhân viên phải vui vẻ niềm nỡ nhưng ngược lại là nhân viên trả lời khách rất khó chịu, mình có app VNeID (có định danh bước 2 tích hợp đầy đủ) nhưng k mang theo CCCD bản gốc thay vì giải thích cho khách hàng thì bạn gdv giải thích rất khó chịu. Đi giao dịch các ngân hàng thì mình thấy pgd ở đây dịch vụ khách hàng rất tệ, từ bước bảo vệ hướng dẫn lấy số đến tiếp khách hàng của gdv đều tệ. Lên đánh giá thấy nhiều người cũng bị giống mình. Pgd nằm ngay trung tâm thành phố mà kiểu này thì chi nhánh nên xem xét lại các nhân viên tại pgd.

Nếu được đánh giá 0 sao mình cũng đánh nhé. Dịch vụ khách hàng quá tồi tệ chỉ xứng đáng 0,1 sao thôi! 1. Cái bảng lấy số để quét mã qr nhỏ xíu và xơ xài, để ngay đít yên xe máy ngay …