BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Năm nào mình cũng gửi bên ngân hàng này biết bao tiền, trước giờ toàn làm ở chi nhánh quận 7. Cứ đến các dịp lễ hay sinh nhật nhân viên tự đem lịch, áo mưa, nón bảo hiểm, bánh hoa,… đến tận nhà gửi tặng, Tết vừa rồi mình cần 10 cuốn lịch gọi là ngân hàng phải cử người mang tới tận nhà chứ không phải để mình ra lấy, cần gì làm cũng nhanh nên mình rất ưng. Năm nay có ý định mở thêm một thẻ tại chi nhánh khác để trải nghiệm, nhưng thật sự thất vọng. Thái độ nhân viên cực kỳ thiếu chuyên nghiệp: vừa nói chuyện vừa làm việc riêng, tôi hỏi lại vì không nghe rõ thì bị liếc khó chịu. Cảm giác như khách hàng bị đánh giá chỉ vì “đi làm thẻ” chứ không “gửi tiền” Thật sự quá thất vọng. Một trải nghiệm xấu đủ khiến tôi cân nhắc ngừng sử dụng dịch vụ sau nhiều năm gắn bó. Thái độ phục vụ là thứ giữ chân khách – không phải chỉ là thương.. Má tao nói đừng nhìn người mà bắt hình dong nha. Thề một con sâu làm rầu nồi canh, xong hôm nay…. Thôi!!!!
Thái độ và cách phục vụ quá tệ. Người dân k biết thì hướng dẫn. Kêu về nhà tìm hiểu bằng niềm tin ah.
Có chỗ để xe máy riêng phía sau tương đối an toàn. Nhân viên tư vấn nhiệt tình. Nhược điểm : chỗ còn chật hẹp..
