Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
nhân viên không nhiệt tình, trả lời khách cộc lốc, trong khi MB tam hiệp vui vẻ thân thiện bao nhiêu thì MB võ thị sáu khó chịu bấy nhiêu, sẽ không ghé lại
Nhân viên tư vấn nhiệt tình. Mình rất hài lòng
Nhân viên rất nhiệt tình, hướng dẫn dể hiểu. Không gian thoải mái
nhân viên rất thái độ, trong khi khách nói chuyện đàng hoàng, trả lời cọc cằn làm việc thiếu chuyên nghiệp, k bao giờ quay lại
nhân viên thái độ với khách hàng, khó chịu, làm việc k có chuyên nghiệp, nên xem xét lại.
Nhân viên thái độ láo toét, kênh kiệu khi khách hàng nhờ hỗ trợ. Thủ tục tất toán thẻ tín dụng cồng kềnh nhất trong các ngân hàng từng biết, trình độ chuyên môn nhân viên ngồi quầy kém.
Tôi là khách hàng lâu năm, gắn bó với MB nhưng đến nay không thể gắn bó thêm được với MB (cụ thể là MB ở Võ Thị Sáu, Biên Hoà) bởi vì tôi cảm nhận được trình độ của giao dịch viên rất kém; thái độ với khách thì hời hợt, qua loa và cực ẩu nên khách nhiều khi bị nhiều thiệt thòi từ thái độ, trình độ của họ. Cấp trên nên đánh giá sàng lọc họ cấp thiết.
Khách hàng thì ngồi chờ rất đông, nhân viên thì cười giỡn 2-3 bạn bu vô tám chuyện với khách. Quầy giao dịch thì trống 3-4 ô. Nvien ngân hàng thì ồn ào nói cứ oang oang lên