BIDV Chi nhánh Đà Nẵng

Ngân hàng quá tệ. Bấm số ngồi 2 tiếng vẫn hok tới lượt. Nhân viên nge điện thoại riêng suốt

Ngân hàng làm việc quá chậm, các thủ tục giải quyết rể rà, kéo dài. Khách hàng phải đợi rất lâu mới giải quyết được.... việc nhỏ.

Quan liêu , hạch sách..ngân hàng họ đem tiền tới nộp mà giống như đi hầu , chầu chực như đi xin zay ..quá tệ hại

Dịch vụ quá tệ hại, tôi đã xuống làm việc để hoàn số tiền đáng lí không nên bị trừ, bảo rằng chờ có thể hơi lâu OK tôi chờ được, nhưng 3 tháng rồi chả thấy phản hồi cái gì hết là sao, ăn tiền dân hả

Dịch vụ quá tệ, điểm thu thuế chính của thành phố mà chỉ 1quầy và thao tác quá lâu. Vào đọc các bình luận mới thấy bidv chả quan tâm gì phảm hồi khách hàng thì phải 😆 …

Hầu hết các kiost tại đây đều xử lý công việc chậm chạp, khách hàng thậm chí còn phản ứng gay gắt tại bàn giao dịch vì thái độ phục vụ thụ động theo kiểu chờ là hạnh phúc của giao dịch viên. Cả sàn giao dịch không hề có sự điều tiết nào cả, khách hàng ngồi chờ lâu cũng mặc kệ. Không hiểu sao bộ mặt dịch vụ như thế này lại là của NH top đầu Việt Nam?

Dịch vụ tốt, sạch sẽ, ngăn nắp!

giao dịch giao hàng quá lâu, không chú ý đến giao dịch, trải nghiệm không hài lòng, k quan tâm đến việc khách hàng có đang gấp vội hay không

Dịch vụ, chăm sóc quá tệ, quá lâu. Nhân sự ngồi cho đông xử lý khách thì chậm. Có khi thua dịch vụ công của thành phố. Ứng dụng app thì tệ hại. Hotline thì tổng đài có như không nói như 1 con robot, thuộc lòng. Nếu thang số Âm sẽ chọn liền.

Nhận xét chung về tất cả các PGD của BIDV mà tôi đã đến làm việc: Khách hàng phải chờ quá lâu, chờ đến 1 tiếng mới tới lượt. Số nhân viên làm việc trực tiếp với khách thì vừa ít, vừa làm rất chậm chạp. Rất mệt mỏi và mất thời gian. Về dịch vụ khách hàng, BIDV đứng chót trong số vài chục ngân hàng mà tôi từng giao dịch.

Mình ck mà không nhận được tiền nên gọi hỏi. Nhân viên mất lịch sự, trả lời cộc lốc và tự ngắt điện thoại

Đánh giá kém 16h04 đã hết vé khi thì nộp thuế vào nhà nước. Được nhân viên tư vấn hẹn ngày mai đến. Chấm điểm kém

ATM không nạp tiền được, phải lên quầy GDich quá mất thời gian

Mới sáng điện thoại nhờ tư vấn mở thê online, vì thường mở ngân hàng khác tư vấn viên mở thê online dc . Đang cần thì nhận dc câu tư vấn của chi nhanh Nguyễn chí Thanh - chị gái - có app chưa , Em kêu em mới mở lần đầu - Vậy ra quầy đi cho nhanh thế nhé . Trời . Cũng là khách hàng tìm đến mà nói câu gì chán thế . Trong khi em cũng chào hỏi dạ thưa cho em hỏi đồ đang hoàng mà . Tr. Giờ nhân viên ngân hàng ai làm vậy . Trong đầu là nv ngân hàng câu chào khách là ok nhất .

Nhân viên tên Sơn GDV 91 nguyễn chí thanh,khách hàng cá nhân quá kém, nghiệp vụ kém, thờ ơ không nhiệt tình, có cái hồ sơ hẹn khách 5 lần 7 lượt, dịch vụ gói vay tất toán rồi không đóng yêu cầu tự động chuyển tiền vào tài khoản nợ vay, KH liên hệ nói phải đến kia giấy yêu cầu, sao không làm 1 lần, hành chính nhiêu khê, quá tệ

Mình có thắc mắc về tiền bị trừ gọi ngân hàng từ sáng đến chiều gần 20 cộc gọi máy vẫn reo mà không ai nghe máy . Mình gọi ngày 14 /10.

Nhân viên nhiệt tình, giao dịch nhanh. Lại. Xuất hấp dẫn.

Quan liêu, hành dân, thời đại này mà nộp phạt phải tiền mặt, ko nhận ck từ ngân hàng khác

Đánh giá 20/03/2025 - Ngày trước cũng tầm 4-5 năm mở tk ở đây nhân viên rất tệ, đối xử với khách hách dịch …

Nhân viên thái độ lòi lõm, thiếu học, mình đổi qua Mb bank cũng vì lí do này. Mỗi lần sử dụng dịch vụ ở đây như mình làm gì có lỗi với mấy nhân viên vậy :))

Nhân viên tệ. Cách nói chuyện cư xử với khách hàng thật tệ. Làm dịch vụ mà không coi khách hàng ra gì. Nhân viên toàn làm cha làm mẹ

Cơ sở hạ tầng rộng rãi, nhân viên nhiều nhưng thủ tục và các làm việc quá chậm chạp, mặc dù khách hàng không nhiều!

Đến tận nơi để Cập Nhật lại thông tin SĐT, cả tuần chưa có mã OTP. Gọi điện thì treo máy không nghe.

Không biết lý do gì mà gọi điện thoại cho ngân hàng thì không liên lạc được, dịch vụ quá tệ

dịch vụ qá tệ , làm việc rất chậm , bóc số ngồi chờ 1 tiếng nhưng vẫn không được gọi đến