Vietcombank Ngũ Hành Sơn

Đến phòng giao dịch này luôn luôn là một điểm trãi nghiệm TỒI TỆ Chờ đợi nộp tiền vào tài khoản để có việc rất cần thiết Và chờ đợi trong tâm trạng TỨC ối máu mà không thể làm gì được trong khi khách đông mà mấy con nhân viên ngồi tám với nhau 😡😡 Nhân viên làm việc kém mà còn ngồi tám chuyện là cười cười - TỨC ĐIÊN 😡😡

Quy trình cứng nhắc ko linh hoạt khách hàng. Nhân viên làm việc khó khăn. Sổ tiết kiệm đã có sẵn trên hệ thống mà đi xác nhận số dư thôi mà cũng phải mang sổ theo. Có nên chăng tinh giảm quy trình

Liên kết 3-4 ngày rồi mà giờ vẫn chờ gửi yêu cầu? Ngân hàng lớn mà quá tệ, không theo kịp tiến độ của chính phủ đưa ra

Hôm nay ngày 12-09-2023 tôi có đến Ngân Hàng VietcomBank ở Ngũ Hành Sơn. Toi đi tầm 1h30 chiều, tính là đi sớm tới làm nhanh rồi còn đi đây nữa lúc tới thì chỉ có 2-3 khách và toi đến bốc số là 1024 nhưng 1022 mãi ở chỗ khu vực tư vấn và ko chịu kêu, những người đi sau toi nhưng lại về trước toi là sao? Trong khi tôi bốc số trc, cho là 2-3 khách vô sau tôi nhưng về trước tôi đi đành này rất là nhiều ng vô sau nhưng lại về trước. Lúc này quá bức xúc rồi máu cũng dồn lên tới não rồi, chị ở khu vực tư vấn mãi lo làm việc của mình chẳng thèm gọi khách hàng vô trong khi tôi nghe chị lễ tân ns đợi số ở khu vực tư vấn. Lúc cầm số vô nhìn bên quầy số 3 là 1021 nhưng chạp nhìn lại thì thấy 203 mấy rồi đến gần 2h30 thì chuyển qua số 1025 lại bỏ số của tôi dau mất chị lễ tân có ns tôi ko nghe nhưng làm sao mà ko nghe đc trong khi đọc số rất to chỉ là ko gọi mới ko nghe thôi. Chị lễ tân có kêu tôi vào quầy số 1 ngồi nhưng nhìn thái độ của chị nv quầy 1 tôi ko hài lòng, nếu chị đọc được những dòng này e nghĩ tối về chị đi ngủ á nên để tay lên trán xem cách nschx vs khách hàng ntn nhé làm nghề dịch vụ nhưng ko hề tôn trọng khách nói chuyện thì con mắt nhìn ở dưới ủa e ngồi trước mặt chị chứ có ngồi ở dưới chị đâu mà nhìn miết ở dứoi vậy ạ, nói chuyện thì khô khan khinh thường. Tính cách làm việc nói lên con người chị đấy nhé. Và kể cả mấy chú bảo vệ ạ mấy chú cũng như ba của con ở nhà thôi nhưng làm việc thì nên có trách nhiệm một chút ạ đừng ngồi ko và chỉ tay 5 ngón ạ. Ở đây làm việc quá tệ ko coi ai ra gì hết và muốn gửi đến chị nv ở quầy số 1, xem lại thái độ làm việc của chị đi nhé đừng chảnh choẹ quá chị nhé và kể cả chị ở khu vực tư vấn làm việc quá chậm. Thề là tức kinh khủng ko nghĩ là tệ đến mức như vậy mong quản lí xem xét lại chị ở khu vực tư vấn và chị quầy số 1 ạ và xem lại cách làm việc vì quá chậm. Tệ!

Mới 16h, ngân hàng đang làm việc nhưng lại để cho cây ATM ở ngay trụ sở hết tiền là 1 điều không thể chấp nhận được. 1 bên xếp hàng dài đằng đẵng và 1 bên thì hết tiền. Nv bảo vệ ăn nói k lịch sự vs khách hàng. Chỗ đậu xe sai quy định.