Ngân hàng Bản Việt - Sông Hàn

Tôi không thể nạp tiền vào tài khoản Timo của mình. Cần có biên lai ATM. Vui lòng lưu ý điều này để tránh gặp phải vấn đề tương tự.

Tốt, không vấn đề gì ở đây với người nước ngoài cả, chỉ cần mở tài khoản Timo rồi rút tiền mặt (tại quầy) ở đây nếu cần. Dễ thôi.

Bình luận này không phải về riêng chi nhánh trên mà là chia sẽ bức xúc và khiếu nại không được giải quyết của mình với ngân hàng này. Mình từng rất thích Bản Việt, là khách hàng đã mở thẻ tín dụng tại chi nhánh ngân hàng trên và vẫn đang sử dụng thẻ tín dụng của Bản Việt 3-4 năm nay. Vì giao ước ban đầu khi mở thẻ là không cần tài khoản thanh toán vì mình từng gửi tiết kiệm nhiều lần bên ngân hàng, được tích lũy điểm thưởng và quy đổi điểm thành tiền cấn trừ vào dư nợ thông qua tổng đài. Bây giờ khi ngân hàng ra ứng dụng điện tử mới thì lại bắt buộc mở tài khoản thanh toán thì mới được lấy chiết khấu từ cái thẻ tín dụng mà tôi đã xài 3-4 năm nay và từ chối hỗ trợ bằng bất kì hình thức nào ngoại trừ việc bắt khách hàng mở thêm tài khoản này kia để phát sinh thêm phí và sử dụng ứng dụng mới digimi. Bây giờ nếu muốn đóng thẻ tín dụng và quy đổi điểm tích lũy để cấn trừ dư nợ thì bắt mở thêm tài khoản để quy đổi trên ứng dụng. Không xài ứng dụng thì không được lấy chiết khấu, không sử dụng được quyền lợi của cái thẻ tôi đăng kí mở với ngân hàng 3-4 năm nay. Đóng thẻ tín dụng còn bắt phải mở tài khoản thanh toán và tk điện tử và rồi còn phải nộp 50k vào số dư để được lấy cái quyền lợi của cái thẻ tín dụng (trong khi giao ước trước đó ko có những mục này), Cực kì vô lí! Đóng thẻ tín dụng xong muốn đóng tài khoản thanh toán thì mất phí 22k nếu dưới 6 tháng. Mà dù giữ tài khoản mới đó trong 6 tháng thì lại phải cho tiền vào nuôi tài khoản thanh toán ít nhất 100k/tháng ko được rút, nếu ko thì mất thêm phí 10k mỗi tháng hoặc dù muốn giữ thẻ tín dụng xài thì sau khi mở tk thanh toán và tk điện tử sẽ bị giới hạn dùng đến 100 triệu thì ngưng không cho dùng tiếp nếu không xác thực danh tính trên ứng dụng (dù mình đã xài thẻ tín dụng cả 3-4 năm trời và luôn thanh toán đầy đủ đúng hạn). Ngân hàng làm việc theo kiểu treo đầu dê bán thịt chó, muốn tìm cách này nọ quỵt quyền lợi đã giao ước với khách hàng cũ à. Chính sách thay đổi qua từng thời kì thì áp dụng với khách mới, hợp đồng mới. Còn giao ước hay hợp đồng cũ đã kí kết với khách hàng trước đó thì phải giữ và thực hiện đúng theo điều khoản cho đến khi thẻ hết hiệu lực, chứ ai cho thay đổi rồi bắt bên B làm theo khi bên B chưa đồng í. Và còn cái kiểu không đồng í thay đổi theo thì điều khoản cũ mất hiệu lực: gọi tổng đài thì không hỗ trợ, ra quầy thì đẩy qua tổng đài. Làm việc kiểu lạ.

Nhân viên thân thiện , nhiệt tình .

Nên xem lại thái độ của nhân viên

Đẹp