Techcombank Chợ Mới

Ngân hàng cơ sở vật chất ổn , khá sạch sẽ nhưng khá ít quầy và quy mô nhỏ , nếu đi các ngày đông thì sẽ bị quá tải ( đặc biệt là gần chợ mới và các khiu đông dân như này ) .Chất lg dịch cụ cá nhân ổn , nv bth .

Chờ đợi quá lâu! Ko thấy sự hỗ trợ! Hỏi khách là nộp ít hay nhiều? Chả lẽ ít là k được nộp. Cần sắp xếp làm nhanh hơn và giúp khách cảm nhận được sự phục vụ chân thành của mình.

Dịch vụ quá tệ, làm việc thiếu chuyên nghiệp. Xử lý 1 giao dịch mất quá nhiều thời gian, để khách chờ đợi quá lâu. Làm khó khách hàng không chính đáng, đi 2 lệnh giao dịch mà chỉ duyệt 1 lệnh, còn 1 lệnh bảo chữ ký của kế toán thiếu nét, trả lệnh không nhận. Chẳng hiểu thiếu chổ mô, lúc vui thì nhận , lúc buồn thì soi.

Đây là ngân hàng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất trong tất cả ngân hàng tôi từng đi.

Kháck đông quá, mà nhân viên lại thiếu. Đến lần nào cũng đợi dài cổ. Cần có bước cải cách để giảm thiểu tiếp xúc giữa người ngừoi với : ví dụ nạp rút tiền bằng máy như Đông Á đang làm, rất rảnh rỗi cho cách nhân viên làm việc khác. Chỗ này quá nhỏ để có thể đón nhận lượng khách nhiều