MB Nam Đà nẵng

Nhận viên thiếu tôn trọng khách hàng. Không nên sử dụng dịch vụ tại đây.

Cảm ơn các bạn nhân viên phòng khách hàng cá nhân đã hỗ trợ mình sử lý hồ sơ nhanh. Thái độ phục vụ rất cầu thị và trách nhiệm. Rất ấn tượng.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình thủ tục nhanh gọn. Luôn tin tưởng ngân hàng quân đội

Giao dịch nhanh chóng tiện lợi, nhân viên nhiệt tình hỗ trợ. High recommend

Tôi cực kỳ thất vọng với dịch vụ tại MB Bank Nam Đà Nẵng, cụ thể là với nhân viên Trần Thị Thuỳ Trâm. Tôi đã đến với một yêu cầu đơn giản và hợp pháp: mở tài khoản điện tử để thanh toán QR (VietQR) dành cho khách du lịch có E-visa hợp lệ. Mặc dù tôi có đầy đủ giấy tờ cần thiết, cô ấy lại có thái độ phớt lờ, thiếu chuyên nghiệp và từ chối lắng nghe hay giải thích về chính sách của ngân hàng dành cho người nước ngoài. Trong thời đại ngân hàng số, thật sốc khi một 'Chuyên viên' lại thiếu kỹ năng giao tiếp cơ bản và từ chối hỗ trợ khách du lịch hợp pháp. Thái độ này làm hủy hoại uy tín của ngân hàng. Nếu bạn là người nước ngoài, hãy tiết kiệm thời gian và đến TPBank hoặc chi nhánh khác, nơi nhân viên thực sự hiểu thế nào là chăm sóc khách hàng.