Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Thái độ nhân viên quá tệ. đặc biệt là bạn nhân viên mặc áo dài xanh tiếp xúc với khách hàng, nói chung là mình rất không hài lòng về cách phục vụ ở đây
Chi nhánh này đợi rất lâu, may là có bạn nhân viên mặc áo dài xanh hỗ trợ nhiệt tình vui vẻ, để mình có thể được phục vụ, mình rất hài lòng cách phục vụ của bạn đó
MB là ngân hàng mình đã dùng trong 6 năm nay, thật sự chất lượng tốt và ngày càng cải thiện để phục vụ khách hàng.
Nhân viên thân thiện nhiệt tình bạn váy xanh rất vui vẻ
Hỗ trợ nhanh nhiệt tình vui vẻ
Thái độ nhân viên: Thân thiện, nhiệt tình chuyên nghiệp
Nhân viên nhiệt tình, dịch vụ tốt
Dịch vụ tốt, thân thiện rất thích 👏 …
Trải nghiệm tốt, phục vụ chu đáo
Theo cảm nhận của mình, MB Bank là ngân hàng có chất lượng dịch vụ tốt và ngày càng được cải thiện theo hướng hiện đại, tiện lợi cho khách hàng. Ngân hàng đặc biệt nổi bật ở việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt động dịch vụ. Ứng dụng MB Bank có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, các thao tác giao dịch như chuyển tiền, thanh toán, tra cứu thông tin đều được thực hiện nhanh chóng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức. Bên cạnh đó, MB Bank có hệ thống sản phẩm, dịch vụ đa dạng, đáp ứng tốt nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng khác nhau như sinh viên, người đi làm và doanh nghiệp. Các dịch vụ ngân hàng điện tử hoạt động ổn định, hỗ trợ khách hàng giao dịch mọi lúc, mọi nơi mà không phụ thuộc quá nhiều vào thời gian làm việc tại quầy. Đội ngũ nhân viên của MB Bank được đào tạo bài bản, có thái độ phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện và nhiệt tình. Nhân viên sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn rõ ràng và tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Điều này góp phần nâng cao mức độ hài lòng và sự tin tưởng của khách hàng đối với ngân hàng. Nhìn chung, MB Bank là ngân hàng có chất lượng dịch vụ tốt, hiện đại và hướng tới trải nghiệm khách hàng. Với định hướng lấy khách hàng làm trung tâm và không ngừng đổi mới, MB Bank đang tạo được hình ảnh uy tín và chuyên nghiệp trong lòng người sử dụng.
Chi nhánh này thật sự rất tệ và sẽ ko bao giờ quay lại! Lần 1: bạn nv bảo tôi ngồi ghế đợi, đợi mãi ko thấy ai đến hỗ trợ trong khi đó quầy tư vấn số 6 đang rảnh mà ko liên hệ khách vào quầy, tôi phải tự đến quầy để …
Dịch vụ ngân hàng rất tốt, nhân viên tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng. Thủ tục rõ ràng, xử lý hồ sơ gọn gàng, ứng dụng ngân hàng dễ sử dụng. Trải nghiệm rất hài lòng, chắc chắn sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ và giới thiệu cho người quen.
Nhân viên thân thiện , nhiệt tình , chuyên nghiệp , nhiều ưu đãi hấp dẫn, hướng dẫn cụ thể dễ hiểu . Tuyệt vời 💯💯 …
Mấy bạn phòng khách hàng cá nhân rất thân thiện, nhiệt tình. Không gian thoáng, nhân viên nhiệt tình vui vẻ, có tâm.
Nhân viên thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình, dịch vụ tốt. Cây atm hiện đại, rút tiền nhanh chóng.
Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình , thân thiện , giao dịch nhanh
Giao dịch nhanh, bảo vệ nhiệt tình, chuyên nghiệp, nhân viên lun chào hỏi và tận tâm
Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện , dịch vụ nhanh
Nhân viên nhiệt tình , dễ thương, chuyên nghiệp . Giao dịch nhanh
Thái độ nhân viên bảo vệ quá tệ. Chỉ khi vào ngân hàng giao dịch mới được để xe còn rút nộp tiền ở cây ATM thì không cho để xe. Bắt phải lui xe xuống để dưới đường
Khách hàng ngồi đợi dài cổ , nhân viên thản nhiên ngồi tám chuyện
Phòng quá ít quầy ít nhân viên giao dịch, phải được trên10 quầy thì mới đủ để phục vụ khách hàng nhanh hơn, đổi lại nv rất nhiệt tình, giễ thương
Trải nghiệm tệ, nhân viên quầy số 3 dùng từ ngữ chuyên ngành để nói chuyện với khách hàng. Khách hỏi lại thì lơ không trả lời. Lúc khách tới quầy cũng trợn mắt với khách.
Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ, dễ mến, hỗ trợ nhanh chóng.
Trải nghiệm tệ, cây atm bảo trì liên tục nhưng không cho khách vào vào quầy rút mà phải chờ atm bảo trì xong 2 tiếng, thái độ nhân viên rất có vấn đề