Vietcombank Cần Thơ - PGD Cái Răng

Làm việc chậm chạp, chỉ xử lý 1 hồ sơ vay nâng hạng mức mà gần 1 tháng chưa xong.

Những lần trước mình ghé trụ sở ĐLHB hoặc Nam Long các anh chị đều hỗ trợ nhiệt tình. Hôm nay mình ghé chi nhánh này vì tiện đường nhưng thái độ chị nhân viên hời hợt. Mình ghé trực tiếp để được hỗ trợ và giải đáp chi tiết hơn nhưng mình lại nhận được sự hỗ trợ hời hợt và sự hướng dẫn như cho có câu trả lời. Không hiểu là do mình không phải khách gửi tiền hay do dịch vụ mình cần các anh chị không có kpi hay do nhìn mình bình thường nữa. Một trải nghiệm không vui vẻ.

Các anh chị nhân viên (bảo vệ, tư vấn viên, công an hỗ trợ) tại phòng giao dịch ngân hàng đều rất nhiệt tình, dễ thương và chu đáo. Tôi cảm thấy hài lòng với chất lượng phục vụ tuyệt vời.