Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Giao dịch viên ko tôn trọng khách lớn tuổi . Ko tư vấn hỗ trợ nói chuyên to tiếng nạt nộ . Khoảng 3h 10 phút thứ hai ngày 9 tháng 12 2024 tại quầy số 1 . Yêu cầu giao dịch viên kiểm điểm lại lại cách cư xử và trách nhiệm làm việc với khách hàng . Và phải liên hệ lại với khách hàng để xin lỗi
Ngân hàng lớn mà chỉ có một quầy giao dịch hoạt động, khách hàng thì đông ngồi chờ đợi rất tốn thời gian, cần cải thiện chất lượng dịch vụ!
Dịch vụ quá tệ lấy số mà như không lấy, khách hàng nào quen biết thì cũng được ưu tiên hơn là những người lấy số. Mà một ngân hàng lớn như ACB tôi thấy khách hàng giao dịch toàn trăm triệu trở lên mà tính toán với khách hàng không có cái ghế cho khách ngồi khi giao dịch, nhìn cứ như đi mua bó rau ngoài chợ.