BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Làm xong từ hồi 14h mà quên mất h mới đánh giá nè, vì trãi nghiệm quá tuyệt vời nên phải chia sẻ vs mn. Mk làm tại quầy gần sát chú bảo vệ luôn, chị ấy hướng dẫn tận tình, dịu dàng, dù trước mấy lần vẫn tốt mà tự nhiên hôm nay có thiện cảm lắm luôn
Thời gian chờ gần 1 tiếng cho 1 giao dịch dù lượng khách không đông. Tại Hội sở chỉ có 3 quầy giao dịch nhưng đã có 1 quầy dành cho khách hàng ưu tiên trong khi đó trên phiếu chờ thì liệt kê 6 quầy. Nhân viên quầy thiếu thiện chí, không lắng nghe khách hàng, nguyên tắc tối thiểu là khách hỏi xong mới trả lời đăng này khách chưa kịp hỏi hết câu, chỉ mới nói được 2 từ "Chị ơi" đã chặn họng rồi, quá trời cái nết luôn. Hotline góp ý niêm yết miễn phí nhưng thực tế vẫn tính phí. Cần nghiêm túc cải thiện chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ. Hãy như ngân hàng xanh lá chuối, nhanh gọn và lịch sự.
Hội sở một ngân hàng lớn mà quá chậm, chỉ có 3 quầy giao dịch dành cho khách hàng cá nhân mà trong đó có 1 quầy ưu tiên rồi.
