Ngân Hàng Tmcp Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) - Pgd An Lạc

Ngân hàng làm ăn rất tệ mình mua góp xe bắt mình phải mua bảo hiểm nhân thọ mới giải ngân mỗi tháng mình đóng tiền điều đặng được 3 năm mỗi lần dt xin tờ giấy đi đường như 1 tháng chưa có vậy chứ bảo hiểm xe vừa hết là nó điện thoại giới thiệu bán bảo hiểm

Ngân hàng làm ăn rất tệ mình mua góp xe bắt mình phải mua bảo hiểm nhân thọ mới giải ngân mỗi tháng mình đóng tiền điều đặng được 3 năm mỗi lần dt xin tờ giấy đi đường như 1 tháng chưa có vậy chứ bảo hiểm xe vừa hết là nó điện thoại giới thiệu bán bảo hiểm

Ngân hàng làm ăn rất tệ mình mua góp xe bắt mình phải mua bảo hiểm nhân thọ mới giải ngân mỗi tháng mình đóng tiền điều đặng được 3 năm mỗi lần dt xin tờ giấy đi đường như 1 tháng chưa có vậy chứ bảo hiểm xe vừa hết là nó điện thoại giới thiệu bán bảo hiểm

Ngân hàng làm ăn rất tệ mình mua góp xe bắt mình phải mua bảo hiểm nhân thọ mới giải ngân mỗi tháng mình đóng tiền điều đặng được 3 năm mỗi lần dt xin tờ giấy đi đường như 1 tháng chưa có vậy chứ bảo hiểm xe vừa hết là nó điện thoại giới thiệu bán bảo hiểm

Ngân hàng ghi có làm thứ 7, nhưng chạy ra thấy đóng cửa

Ngân hàng ghi có làm thứ 7, nhưng chạy ra thấy đóng cửa

Ngân hàng ghi có làm thứ 7, nhưng chạy ra thấy đóng cửa

Ngân hàng ghi có làm thứ 7, nhưng chạy ra thấy đóng cửa

Phó Giám Đốc (bên trái hình) Eximbank chi nhánh An Lạc (476 Kinh Dương Vương, An Lạc, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh) - gương mặt đại diện cho dịch vụ khách hàng ăn nói không lý, không tình, không logic, rập khuôn và đối xử với khách hàng hơn "rác rưởi". Tôi mở tài khoản tại chị nhánh này từ năm 2018, sử dụng 2 ID song song để nhận dạng danh tính là Chứng Minh Nhân Dân (CMND) đã hết hạn năm 2013 và hộ chiếu Việt Nam còn hạn (cấp ở nước ngoài và chưa bao giờ in số CMND cũ trên hộ chiếu). Tôi đã thực hiện tất cả giao dịch trong nhiều năm qua dùng 2 ID này tại Eximbank, đặc biệt tại chi nhánh này. Hôm nay 28 Tết 2023 tôi đến Eximbank An Lạc (Bình Tân) lúc 3.25 chiều để tìm hiểu thêm về các hình thức tiết kiệm, Edigi, kiểm tra số dư và rút tiền. Sau khi chờ hơn 30 phút để được tiếp, được tư vấn sử dụng dịch vụ Edigi, thông báo số dư nhưng khi rút tiền thì không được chị Phó Giám Đốc đồng ý thực hiện. Chị sợ "kiểm toán" trách làm không đúng quy trình. Chị công nhận nhân viên mở tài khoản cho tôi làm sai, và tất cả các nhân viên khác đã thực hiện các giao dịch trong nhiều năm qua đều sai. Tôi hỏi tại sao lại mở tài khoản cho tôi dùng 2 ID tôi có thì chị bảo đừng bắt lỗi chị. Tôi nói nếu không xác nhận tôi là chủ tài khoản thì tại sao nhân viên lại xem các tài khoản của tôi và tư vấn cho tôi trước khi gặp chị. Chị nói nhân viên này cũng sai. Nhân viên sai qua nhiều thời điểm mà thời điểm thì đã qua, ở thời điểm nào thì tính thời điểm đó. Chị bảo tôi nên đi qua chi nhánh mở tài khoản cho tôi hay chi nhánh khác để họ lục lại hồ sơ gốc vì hệ thống Eximbank quên up hình CMND cũ và hộ chiếu của tôi, nhưng vẫn lưu số CMND cũ của tôi, khớp với CMND tôi mang đến. Mà tôi mở tài khoản ở đây, chị giữ hồ sơ gốc mà kêu tôi đi đâu nữa vậy chị??? Chị không thể xác nhận người trong hộ chiếu là tôi. Hộ chiếu không thể dùng ở Việt Nam theo quy định của Eximbank và không công nhận tôi là chủ tài khoản nên không thực hiện giao dịch. Hộ chiếu là phải có số CMND mới được. Hải quan cho tôi nhập cảnh và xuất cảnh là chuyện của hải quan, chị không xác nhận được tôi qua hộ chiếu vì sợ "kiểm toán". Tôi có mã số định danh và cũng có giấy hẹn lấy Căn Cước Công Dân (CCCD) nhưng chị cũng không công nhận tôi có đủ và đúng giấy tờ. Chị sẵn sàng liếc mắng nhân viên ngay trước mặt khách hàng và tất cả các nhân viên khác. Chị nói "nhân viên em sai, em có quyền la". Chị nói tôi có Mobile Banking thì tự chuyển cho người khác rồi nhờ họ rút hay bằng cách nào khác thì tùy... chị không cần biết và không thực hiện giao dịch. Mai 29 Tết ngân hàng đóng cửa hết rồi thì đi đâu mà rút số tiền lớn hả chị??? Chị biết và chấp nhận "nếu tôi có thể rút hết tiền bằng cách nào khác theo chị nói" thì tôi cũng sẽ không bao giờ là khách hàng của Eximbank nữa... và chị không quan tâm. Nếu chị không muốn tôi rút tiền vì sau chị đối chấp hơn 30 phút nữa đến hết giờ làm việc để chị còn về quê ăn Tết thì tôi còn chấp nhận. Chứ lý do không "đủ đúng" giấy tờ để xác nhận danh tính của tôi thì chị "bị làm sao" vậy chị??? Thật thất vọng cho một Eximbank tôi luôn tự hào và giới thiệu cho gia đình và bạn bè trong suốt 20 năm nay. Và càng thật thất vọng cho chi nhánh An Lạc có 1 gương mặt đại diện đối đầu với khách hàng quá xuất sắc và rập khuôn như chị. Tôi dự định sẽ quy đổi và gửi tiết kiệm vài chục ngàn Đô hôm nay nhưng sẽ không bao giờ xảy ra ở ngân hàng này, đặc biệt ở chi nhánh này. Và cũng sẽ không bao giờ trong tương lai. Chúc chị may mắn trong năm mới với sự nghiệp... sẽ không bao giờ vươn lên... mãi mãi... Trân trọng

Phó Giám Đốc (bên trái hình) Eximbank chi nhánh An Lạc (476 Kinh Dương Vương, An Lạc, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh) - gương mặt đại diện cho dịch vụ khách hàng ăn nói không lý, không tình, không logic, rập khuôn và đối xử với khách hàng hơn "rác rưởi". Tôi mở tài khoản tại chị nhánh này từ năm 2018, sử dụng 2 ID song song để nhận dạng danh tính là Chứng Minh Nhân Dân (CMND) đã hết hạn năm 2013 và hộ chiếu Việt Nam còn hạn (cấp ở nước ngoài và chưa bao giờ in số CMND cũ trên hộ chiếu). Tôi đã thực hiện tất cả giao dịch trong nhiều năm qua dùng 2 ID này tại Eximbank, đặc biệt tại chi nhánh này. Hôm nay 28 Tết 2023 tôi đến Eximbank An Lạc (Bình Tân) lúc 3.25 chiều để tìm hiểu thêm về các hình thức tiết kiệm, Edigi, kiểm tra số dư và rút tiền. Sau khi chờ hơn 30 phút để được tiếp, được tư vấn sử dụng dịch vụ Edigi, thông báo số dư nhưng khi rút tiền thì không được chị Phó Giám Đốc đồng ý thực hiện. Chị sợ "kiểm toán" trách làm không đúng quy trình. Chị công nhận nhân viên mở tài khoản cho tôi làm sai, và tất cả các nhân viên khác đã thực hiện các giao dịch trong nhiều năm qua đều sai. Tôi hỏi tại sao lại mở tài khoản cho tôi dùng 2 ID tôi có thì chị bảo đừng bắt lỗi chị. Tôi nói nếu không xác nhận tôi là chủ tài khoản thì tại sao nhân viên lại xem các tài khoản của tôi và tư vấn cho tôi trước khi gặp chị. Chị nói nhân viên này cũng sai. Nhân viên sai qua nhiều thời điểm mà thời điểm thì đã qua, ở thời điểm nào thì tính thời điểm đó. Chị bảo tôi nên đi qua chi nhánh mở tài khoản cho tôi hay chi nhánh khác để họ lục lại hồ sơ gốc vì hệ thống Eximbank quên up hình CMND cũ và hộ chiếu của tôi, nhưng vẫn lưu số CMND cũ của tôi, khớp với CMND tôi mang đến. Mà tôi mở tài khoản ở đây, chị giữ hồ sơ gốc mà kêu tôi đi đâu nữa vậy chị??? Chị không thể xác nhận người trong hộ chiếu là tôi. Hộ chiếu không thể dùng ở Việt Nam theo quy định của Eximbank và không công nhận tôi là chủ tài khoản nên không thực hiện giao dịch. Hộ chiếu là phải có số CMND mới được. Hải quan cho tôi nhập cảnh và xuất cảnh là chuyện của hải quan, chị không xác nhận được tôi qua hộ chiếu vì sợ "kiểm toán". Tôi có mã số định danh và cũng có giấy hẹn lấy Căn Cước Công Dân (CCCD) nhưng chị cũng không công nhận tôi có đủ và đúng giấy tờ. Chị sẵn sàng liếc mắng nhân viên ngay trước mặt khách hàng và tất cả các nhân viên khác. Chị nói "nhân viên em sai, em có quyền la". Chị nói tôi có Mobile Banking thì tự chuyển cho người khác rồi nhờ họ rút hay bằng cách nào khác thì tùy... chị không cần biết và không thực hiện giao dịch. Mai 29 Tết ngân hàng đóng cửa hết rồi thì đi đâu mà rút số tiền lớn hả chị??? Chị biết và chấp nhận "nếu tôi có thể rút hết tiền bằng cách nào khác theo chị nói" thì tôi cũng sẽ không bao giờ là khách hàng của Eximbank nữa... và chị không quan tâm. Nếu chị không muốn tôi rút tiền vì sau chị đối chấp hơn 30 phút nữa đến hết giờ làm việc để chị còn về quê ăn Tết thì tôi còn chấp nhận. Chứ lý do không "đủ đúng" giấy tờ để xác nhận danh tính của tôi thì chị "bị làm sao" vậy chị??? Thật thất vọng cho một Eximbank tôi luôn tự hào và giới thiệu cho gia đình và bạn bè trong suốt 20 năm nay. Và càng thật thất vọng cho chi nhánh An Lạc có 1 gương mặt đại diện đối đầu với khách hàng quá xuất sắc và rập khuôn như chị. Tôi dự định sẽ quy đổi và gửi tiết kiệm vài chục ngàn Đô hôm nay nhưng sẽ không bao giờ xảy ra ở ngân hàng này, đặc biệt ở chi nhánh này. Và cũng sẽ không bao giờ trong tương lai. Chúc chị may mắn trong năm mới với sự nghiệp... sẽ không bao giờ vươn lên... mãi mãi... Trân trọng

Phó Giám Đốc (bên trái hình) Eximbank chi nhánh An Lạc (476 Kinh Dương Vương, An Lạc, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh) - gương mặt đại diện cho dịch vụ khách hàng ăn nói không lý, không tình, không logic, rập khuôn và đối xử với khách hàng hơn "rác rưởi". Tôi mở tài khoản tại chị nhánh này từ năm 2018, sử dụng 2 ID song song để nhận dạng danh tính là Chứng Minh Nhân Dân (CMND) đã hết hạn năm 2013 và hộ chiếu Việt Nam còn hạn (cấp ở nước ngoài và chưa bao giờ in số CMND cũ trên hộ chiếu). Tôi đã thực hiện tất cả giao dịch trong nhiều năm qua dùng 2 ID này tại Eximbank, đặc biệt tại chi nhánh này. Hôm nay 28 Tết 2023 tôi đến Eximbank An Lạc (Bình Tân) lúc 3.25 chiều để tìm hiểu thêm về các hình thức tiết kiệm, Edigi, kiểm tra số dư và rút tiền. Sau khi chờ hơn 30 phút để được tiếp, được tư vấn sử dụng dịch vụ Edigi, thông báo số dư nhưng khi rút tiền thì không được chị Phó Giám Đốc đồng ý thực hiện. Chị sợ "kiểm toán" trách làm không đúng quy trình. Chị công nhận nhân viên mở tài khoản cho tôi làm sai, và tất cả các nhân viên khác đã thực hiện các giao dịch trong nhiều năm qua đều sai. Tôi hỏi tại sao lại mở tài khoản cho tôi dùng 2 ID tôi có thì chị bảo đừng bắt lỗi chị. Tôi nói nếu không xác nhận tôi là chủ tài khoản thì tại sao nhân viên lại xem các tài khoản của tôi và tư vấn cho tôi trước khi gặp chị. Chị nói nhân viên này cũng sai. Nhân viên sai qua nhiều thời điểm mà thời điểm thì đã qua, ở thời điểm nào thì tính thời điểm đó. Chị bảo tôi nên đi qua chi nhánh mở tài khoản cho tôi hay chi nhánh khác để họ lục lại hồ sơ gốc vì hệ thống Eximbank quên up hình CMND cũ và hộ chiếu của tôi, nhưng vẫn lưu số CMND cũ của tôi, khớp với CMND tôi mang đến. Mà tôi mở tài khoản ở đây, chị giữ hồ sơ gốc mà kêu tôi đi đâu nữa vậy chị??? Chị không thể xác nhận người trong hộ chiếu là tôi. Hộ chiếu không thể dùng ở Việt Nam theo quy định của Eximbank và không công nhận tôi là chủ tài khoản nên không thực hiện giao dịch. Hộ chiếu là phải có số CMND mới được. Hải quan cho tôi nhập cảnh và xuất cảnh là chuyện của hải quan, chị không xác nhận được tôi qua hộ chiếu vì sợ "kiểm toán". Tôi có mã số định danh và cũng có giấy hẹn lấy Căn Cước Công Dân (CCCD) nhưng chị cũng không công nhận tôi có đủ và đúng giấy tờ. Chị sẵn sàng liếc mắng nhân viên ngay trước mặt khách hàng và tất cả các nhân viên khác. Chị nói "nhân viên em sai, em có quyền la". Chị nói tôi có Mobile Banking thì tự chuyển cho người khác rồi nhờ họ rút hay bằng cách nào khác thì tùy... chị không cần biết và không thực hiện giao dịch. Mai 29 Tết ngân hàng đóng cửa hết rồi thì đi đâu mà rút số tiền lớn hả chị??? Chị biết và chấp nhận "nếu tôi có thể rút hết tiền bằng cách nào khác theo chị nói" thì tôi cũng sẽ không bao giờ là khách hàng của Eximbank nữa... và chị không quan tâm. Nếu chị không muốn tôi rút tiền vì sau chị đối chấp hơn 30 phút nữa đến hết giờ làm việc để chị còn về quê ăn Tết thì tôi còn chấp nhận. Chứ lý do không "đủ đúng" giấy tờ để xác nhận danh tính của tôi thì chị "bị làm sao" vậy chị??? Thật thất vọng cho một Eximbank tôi luôn tự hào và giới thiệu cho gia đình và bạn bè trong suốt 20 năm nay. Và càng thật thất vọng cho chi nhánh An Lạc có 1 gương mặt đại diện đối đầu với khách hàng quá xuất sắc và rập khuôn như chị. Tôi dự định sẽ quy đổi và gửi tiết kiệm vài chục ngàn Đô hôm nay nhưng sẽ không bao giờ xảy ra ở ngân hàng này, đặc biệt ở chi nhánh này. Và cũng sẽ không bao giờ trong tương lai. Chúc chị may mắn trong năm mới với sự nghiệp... sẽ không bao giờ vươn lên... mãi mãi... Trân trọng

Phó Giám Đốc (bên trái hình) Eximbank chi nhánh An Lạc (476 Kinh Dương Vương, An Lạc, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh) - gương mặt đại diện cho dịch vụ khách hàng ăn nói không lý, không tình, không logic, rập khuôn và đối xử với khách hàng …