BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Trải nghiệm rất tệ, từ trước đến giờ chưa bao giờ dùng 1 cái thẻ tín dụng nào như bên này. Không ngờ 1 ngân hàng lớn làm ăn như vậy. Nhân viên chăm sóc khách hàng online thì nói chuyện 2 3 lời làm ngân hàng chứ đâu phải bán bánh tráng nướng mà lật đủ kiểu v. Lúc gọi lên thì báo phát sinh lãi đóng xong không phát sinh đến khi đóng xong thì dùng lại phát sinh. Ra kiểm tra thì nói có thể còn thiếu tiền trong khi đã đóng đủ và thẻ không được miễn lãi trong khi không nhận được bất kì thông tin nào về được không được miễn lãi này. Được cái chung cái tên ngân hàng mà bộ phận online với quầy là 2 thành phần riêng biệt, quầy ra quầy online ra online nên gọi online thì giờ chỉ giải quyết với online. Cũng nam mô ngân hàng mang tiếng quốc tế lúc gọi online báo trích đoạn ghi âm thì khẳng định bạn kia báo đúng nên lãng tránh không chịu trích, tới lúc gọi huỷ thẻ kêu đóng hết số tiền trong thẻ thì kêu là lãi tạm tính chứ không chính xác rồi đóng đủ luôn cái lãi rồi vẫn phải ngồi nhìn thẻ phát sinh lãi từng ngày. Cũng nghe danh vib đã lâu nay mới được trải nghiệm cái tên NGÂN HÀNG QUỐC TẾ VIB với đội chăm sóc khách hàng online nói chuyện lật lọng 2 3 lời.
Dịch vụ tệ. Chèn ép khách hàng. Bảng sao kê tiền mặt dối trá. Ghi sai so với thực tế. Khách hàng hỏi thì được trả lời rằng cái này em lưu hệ thống trong khi vẫn bắt khách ký tên.
Mình đã thay đổi số căn cước với ngân hàng cho tk thanh toán. Giờ gọi mình lên để thay đổi số căn cước cho thẻ tín dụng. Thật sự hành mình quá. Hệ thống ngân hàng kg thể cập nhật được sao?
