Ngân hàng Quốc Tế - VIB Văn Thánh

Xấu hổ thay 1 ngân hàng lấy tên ngân hàng quốc tế mà dịch vụ tệ đến mức không biết so sánh với cái gì.

Xấu hổ thay 1 ngân hàng lấy tên ngân hàng quốc tế mà dịch vụ tệ đến mức không biết so sánh với cái gì.

Lúc dối khách hàng. Nộp thẻ tín dụng thiếu 2 ngàn 7 ngày sau phạt gần 6 triệu

Lúc dối khách hàng. Nộp thẻ tín dụng thiếu 2 ngàn 7 ngày sau phạt gần 6 triệu

Nhân viên Nhật Nam làm việc tư vấn mở thẻ cho khách rất qua loa ,thiếu chuyên nghiệp,CẦN NÊN NÉ

Ví dụ mà có âm sao thì mình cũng cho, 1 ngân hàng cũng lớn cũng hoành tráng mà không có 1 xíu gì là chuyên nghiệp, nhân viên không có chuyên môn, trải nghiệm rất rất tệ: …

Thủ tục đơn giản mà các bạn hành chính ko giải thích hướng dẫn rõ ràng cho Doanh nghiệp, rất mất thời gian. Làm việc không có tâm. Làm nhiệm vậy thì ai mà đến giao dịch ủng hộ nữa.

Ví dụ mà có âm sao thì mình cũng cho, 1 ngân hàng cũng lớn cũng hoành tráng mà không có 1 xíu gì là chuyên nghiệp, nhân viên không có chuyên môn, trải nghiệm rất rất tệ: …

Thủ tục đơn giản mà các bạn hành chính ko giải thích hướng dẫn rõ ràng cho Doanh nghiệp, rất mất thời gian. Làm việc không có tâm. Làm nhiệm vậy thì ai mà đến giao dịch ủng hộ nữa.

Cần gọi tổng đài không ai nghe máy. Hỗ trợ khách không tới đâu 1 sao

Mọi người nên né ngân hàng này ra. Nhân viên làm việc thái độ - nhây không tiếp nhận thủ tục yêu cầu tất toán cho khách hàng rút tài sản thế chấp tín dụng. Trưởng phòng nói không sưng tên sưng danh- nói chuyện trống không- thiếu hợp tác. Làm mất thời gian của khách hàng.

Chi nhánh này rất tệ.mọi người nên né,muốn vay mượn thì ko nên chọn ngân hàng này. (Từ ông giám đốc phòng Kinh doanh Đoàn Tiến Dũng đến nhân viên Trần Bá Dương. Rất tệ....) sẽ ko bước đến ngân hàng này lần thứ 2

Rất rất tệ. Cách nói chuyện của giám đốc phòng kinh doanh và nhân viên với khách hàng như 1 đám vô học.

Mọi người nên né ngân hàng này ra. Nhân viên làm việc thái độ - nhây không tiếp nhận thủ tục yêu cầu tất toán cho khách hàng rút tài sản thế chấp tín dụng. Trưởng phòng nói không sưng tên sưng danh- nói chuyện trống không- thiếu hợp tác. Làm mất thời gian của khách hàng.

Rất chê chi nhánh này :)) Lần đầu tiên mình đến để giao dịch rút tiền từ thẻ TD (ngày 29/4) đến thì làm hồ sơ bình thường xong đến bước cuối thì không rút được, nhân viên ở đó bảo sau lễ quay lại để rút xem, nhưng mình thắc mắc tại sao lại không rút được nên mình điện tổng đài hỏi thử thì bảo thẻ của mình bị khoá do nhập sai 3 lần trong khi đó mình vẫn giao dịch bình thường và không có nhập gì để sai hết mình kêu mở lại giúp mình, Ok thì cũng vui vẻ bỏ qua để sau lễ giải quyết tiếp. Rồi hôm nay (ngày2/5) mình lại đến chi nhánh này như đã hẹn, rồi bạn nhân viên lấy CCCD của mình check các kiểu thì kêu bị đỏ do thẻ mới không rút được tiền mình kêu là sài lâu rồi không phải, rồi lý do gì nữa mà mình thấy không liên quan lắm (ủa là sao nữa 😃???) kêu mình về và gọi tổng đài xem có vấn đề gì rồi 1-2 NGÀY SAU MỚI CÓ THỂ ĐẾN GIAO DỊCH ĐƯỢC trong khi mình đang cần rất gấp. Mình về và gọi tổng đài thì kêu thẻ hoạt động bình thường không có lỗi gì hết mình hỏi rõ thêm 1 câu là VẬY BÂY GIỜ EM CÓ THỂ RA QUẦY ĐỂ GIAO DỊCH RÚT TIỀN ĐƯỢC ĐÚNG KHÔNG? Tổng đài bảo là ĐƯỢC! Mình lại ra lần thứ 3 và hỏi đúng bạn đó là mình gọi tổng đài thì nói vậy vậy đó nhờ check CCCD lại 1 lần nữa, thì bạn đó KHÔNG CHỊU, TỪ CHỐI kêu là giờ không thể nghe tổng đài 😀? Nếu bị vậy thì phải đẩy cho IT giải quyết khi nào IT phản hồi thì mới thông báo cho mình và tiếp tục câu chuyện hẹn nữa mà nói chuyện VỚI CÁI THÁI ĐỘ ỐI GIỜI ƠI :))) mình rất bực mình rồi. Sau đó thì phóng xe qua chi nhánh VIB Thanh Đa gần đó kết quả là RÚT RẤT MƯỢT, RẤT NHANH VÀ TẤT NHIÊN KHÔNG CÓ LỖI GÌ CẢ(chưa được 15p với cái giải quyết trước đó ở VIB VT). Mình thật sự không hiểu cách giải quyết, làm việc của bạn như thế nào nữa..!! gửi cô bé thứ 3 từ ngoài bước vô răng niềng màu đỏ xanh, 3 lần đều giao dịch với bạn (không muốn nhắc tên) THẬT SỰ KHÓ CHỊU VÔ CÙNG. Tự hứa với bản thân nếu rút được bên chi nhánh VIB Thanh Đa nhanh lẹ thì về đánh giá 1 ⭐️ bên chi nhánh này vì quá TỆ =))

Chi nhánh này rất tệ.mọi người nên né,muốn vay mượn thì ko nên chọn ngân hàng này. (Từ ông giám đốc phòng Kinh doanh Đoàn Tiến Dũng đến nhân viên Trần Bá Dương. Rất tệ....) sẽ ko bước đến ngân hàng này lần thứ 2

Thái độ phục vụ của chi nhánh kém, gọi tổng đài vô số lần k có chuyên viên bắt máy kể cả hotline chi nhánh. Vui lòng cho tôi biết ngoài tổng đài tôi còn có thể tìm đi đâu ấy để yêu cầu giải quyết vấn đề của mình.

Thật sự rất thất vọng về dịch vụ tại Ngân Hàng ViB này! Mình đơn giản chỉ tạo thẻ NH để tiện nhận lương từ cty thôi. Chứ chả có mong muốn thẻ này là thẻ sd chính thức. …

❌❌❌ NẾU KHÔNG MUỐN BẢN THÂN KHÓ CHỊU VỚI NHỮNG TRẢI NGHIỆM TỆ + TIÊU TIỀN LÃNG PHÍ THÌ NÉ VIB RA NHA MỌI NGƯỜI …

Mình sẽ không bao giờ lấy VIB làm ngân hàng chính của mình, nếu không liên quan đến công việc mình sẵn sàng bỏ tiền hủy thẻ. Lần đầu mình không biết link thẻ với app và mình đến gặp nhân viên nhờ trợ giúp …

Cty vay mua xe tất toán trước hạn ngân hàng tìm cách kéo dài. Tháo độ từ trưởng phòng tới nhân viên rất tệ

Cũng là ngân hàng VIB nhưng đối với chi nhánh tại đây đúng là một trải nghiệm thật tệ. Mình muốn tất toán khoản vay liên hệ người phụ trách hồ sơ của mình từ ngày 25/9/2023 nhưng hoàn toàn không được ngó ngàng 18/10/2023 mình phải chạy từ …

Tuy không tệ như các review trước nhưng thật sự là tệ! Mình đến mở thẻ ATM mới với tài khoản cũ (hình như là tài khoản tự động mở từ 1 …

Thái độ phục vụ thiếu tôn trọng, thiếu chuyên nghiệp. Từ nhân viên cho đến giám đốc phòng KD (Nguyễn Gia Vượng). Vay xe mà giấy tờ cavet bản sao lại photo nhầm cavet xe khác không phải xe đăng kí. Ngân hàng lớn vậy mà để bị sai sót như vậy. …

GÓC CẢNH GIÁC !!! Chi nhánh ngân hàng VIB Văn Thánh. Nhân viên tên Luân cực kỳ thiếu chuyên nghiệp, thái độ không tôn trọng khách …

Mới 4h30 chiều mà khách đến thì bảo là hết giờ làm việc. Trong khi bên trong không có khách nào đang đợi. Những ai đang có ý định mở thẻ tính dụng ở đây thì nên suy nghĩ lại. Việc đóng …

Dịch vụ tệ, trãi nghiệm thực tế tôi xin chia sẽ. Đã là ngành dịch vụ: 1. Nhân viên bảo vệ, lơ là xe khách hàng, đợi KH hỏi để đâu thì mới chỉ chỏ cho KH đậu xe. (KHÔNG chủ động) 2. Nhân viên quầy giao dịch mặt thì thái độ với KH. Không niềm nở, giao dịch cũng không dám đưa tận tay KH. Không một lời cảm ơn hỏi thăm KH. Thử hỏi dịch vụ như vậy thì dẹp luôn cho rồi.

Rất chê chi nhánh này :)) Lần đầu tiên mình đến để giao dịch rút tiền từ thẻ TD (ngày 29/4) đến thì làm hồ sơ bình thường xong đến bước cuối thì không rút được, nhân viên ở đó bảo sau lễ quay lại để rút xem, nhưng mình thắc mắc tại sao lại không rút được nên mình điện tổng đài hỏi thử thì bảo thẻ của mình bị khoá do nhập sai 3 lần trong khi đó mình vẫn giao dịch bình thường và không có nhập gì để sai hết mình kêu mở lại giúp mình, Ok thì cũng vui vẻ bỏ qua để sau lễ giải quyết tiếp. Rồi hôm nay (ngày2/5) mình lại đến chi nhánh này như đã hẹn, rồi bạn nhân viên lấy CCCD của mình check các kiểu thì kêu bị đỏ do thẻ mới không rút được tiền mình kêu là sài lâu rồi không phải, rồi lý do gì nữa mà mình thấy không liên quan lắm (ủa là sao nữa 😃???) kêu mình về và gọi tổng đài xem có vấn đề gì rồi 1-2 NGÀY SAU MỚI CÓ THỂ ĐẾN GIAO DỊCH ĐƯỢC trong khi mình đang cần rất gấp. Mình về và gọi tổng đài thì kêu thẻ hoạt động bình thường không có lỗi gì hết mình hỏi rõ thêm 1 câu là VẬY BÂY GIỜ EM CÓ THỂ RA QUẦY ĐỂ GIAO DỊCH RÚT TIỀN ĐƯỢC ĐÚNG KHÔNG? Tổng đài bảo là ĐƯỢC! Mình lại ra lần thứ 3 và hỏi đúng bạn đó là mình gọi tổng đài thì nói vậy vậy đó nhờ check CCCD lại 1 lần nữa, thì bạn đó KHÔNG CHỊU, TỪ CHỐI kêu là giờ không thể nghe tổng đài 😀? Nếu bị vậy thì phải đẩy cho IT giải quyết khi nào IT phản hồi thì mới thông báo cho mình và tiếp tục câu chuyện hẹn nữa mà nói chuyện VỚI CÁI THÁI ĐỘ ỐI GIỜI ƠI :))) mình rất bực mình rồi. Sau đó thì phóng xe qua chi nhánh VIB Thanh Đa gần đó kết quả là RÚT RẤT MƯỢT, RẤT NHANH VÀ TẤT NHIÊN KHÔNG CÓ LỖI GÌ CẢ(chưa được 15p với cái giải quyết trước đó ở VIB VT). Mình thật sự không hiểu cách giải quyết, làm việc của bạn như thế nào nữa..!! gửi cô bé thứ 3 từ ngoài bước vô răng niềng màu đỏ xanh, 3 lần đều giao dịch với bạn (không muốn nhắc tên) THẬT SỰ KHÓ CHỊU VÔ CÙNG. Tự hứa với bản thân nếu rút được bên chi nhánh VIB Thanh Đa nhanh lẹ thì về đánh giá 1 ⭐️ bên chi nhánh này vì quá TỆ =))

Thái độ phục vụ của chi nhánh kém, gọi tổng đài vô số lần k có chuyên viên bắt máy kể cả hotline chi nhánh. Vui lòng cho tôi biết ngoài tổng đài tôi còn có thể tìm đi đâu ấy để yêu cầu giải quyết vấn đề của mình.

MỘT PHA XỬ LÍ ĐI VÀO LÒNG ĐẤT CỦA VIB Mình dùng VIB được 4 năm, có cả thẻ tín dụng bên này. 1 buổi tối đẹp trời TÀI KHOẢN CHÍNH - DEBIT bị trừ 1.99 usd x 39 lần, nhấn mạnh mình KHÔNG XÁC NHẬN THANH TOÁN BẤT CỨ GÌ TRONG THỜI GIAN NÀY! Mình ra ngân hàng để trình báo, tại quầy ko xử lí, bắt gọi lên hotline khi mình đang ngồi tại quầy có đầy đủ cccd & thẻ. Sau đó, hotline đề nghị tra soát với ĐIỀU KIỆN LẤY 35% PHÍ TRÊN TỔNG TIỀN MÌNH MẤT nếu lấy lại được tiền. Chưa xong, mình được yêu cầu viết mail, in form từ mail, chữ kí sống, scan gửi lại để được tra soát (mình tự hỏi nếu người bị hack tiền là NHỮNG NGƯỜI LỚN TUỔI thì sao họ làm được) 1/ Nếu tiền trong ví mình, bị mất là lỗi của mình, còn đằng này tiền trong thẻ ngân hàng được bảo mật mấy lớp, mình còn chẳng xác nhận thanh toán lại bị trừ đến 39 lần. Mình chưa bao add thẻ ngân hàng vào Facebook, mà ngân hàng trả lời là do Facebook chạy tiền quảng cáo?!?! 2/ NGÂN HÀNH VIB làm việc tách trách, trả lời vô thưởng vô phạt, vậy thì đóng phí quản lí hằng tháng để làm gì???? Tiền mất cũng mất, mình coi như của đi thay người, nhưng khuyên mọi người không nên dùng VIB vì tính bảo mật rất yếu, khi khách hàng mất tiền cũng ko có thiện chí trách nhiệm, khi bạn đang ngủ tiền bạn bị trừ hết sáng hôm sau bạn mới biết 🫥 LÚC NÀY NGÂN HÀNG TRẢ LỜI NHƯ KIỂU XUI THÌ BỊ THÔI 🫢 #VIBHACKTIEN #VIBKHONGBAOMAT #VIB #VIBVOTRACHNHIEM #taychayVIB

Ngân hàng VIB mọi người nên né nhé. Sợ thực sự thái độ nv với dịch vụ CSKH luôn. Mở thẻ tín dụng sales ta nói ngọt ngào lắm tới khi khách hàng có vấn đề giải quyết thì anh chị làm khó làm dễ, không hướng dẫn khách hàng. …

Nhân viên thái độ, làm mất thời gian của khách hàng rất nhiều. Lần đầu phải lên map để rate 1 sao.

Sale VIB nhận hs giả lừa đảo anh tôi vay tiền thế thân vay mua ôtô. Đề nghị xem xét lại, nhiều ln gọi lên chi nhánh vẫn k giải quyết

Rất chê chi nhánh này :)) Lần đầu tiên mình đến để giao dịch rút tiền từ thẻ TD (ngày 29/4) đến thì làm hồ sơ bình thường xong đến bước cuối thì không rút được, nhân viên ở đó bảo sau lễ quay lại để rút xem, nhưng mình thắc mắc tại sao lại không rút được nên mình điện tổng đài hỏi thử thì bảo thẻ của mình bị khoá do nhập sai 3 lần trong khi đó mình vẫn giao dịch bình thường và không có nhập gì để sai hết mình kêu mở lại giúp mình, Ok thì cũng vui vẻ bỏ qua để sau lễ giải quyết tiếp. Rồi hôm nay (ngày2/5) mình lại đến chi nhánh này như đã hẹn, rồi bạn nhân viên lấy CCCD của mình check các kiểu thì kêu bị đỏ do thẻ mới không rút được tiền mình kêu là sài lâu rồi không phải, rồi lý do gì nữa mà mình thấy không liên quan lắm (ủa là sao nữa 😃???) kêu mình về và gọi tổng đài xem có vấn đề gì rồi 1-2 NGÀY SAU MỚI CÓ THỂ ĐẾN GIAO DỊCH ĐƯỢC trong khi mình đang cần rất gấp. Mình về và gọi tổng đài thì kêu thẻ hoạt động bình thường không có lỗi gì hết mình hỏi rõ thêm 1 câu là VẬY BÂY GIỜ EM CÓ THỂ RA QUẦY ĐỂ GIAO DỊCH RÚT TIỀN ĐƯỢC ĐÚNG KHÔNG? Tổng đài bảo là ĐƯỢC! Mình lại ra lần thứ 3 và hỏi đúng bạn đó là mình gọi tổng đài thì nói vậy vậy đó nhờ check CCCD lại 1 lần nữa, thì bạn đó KHÔNG CHỊU, TỪ CHỐI kêu là giờ không thể nghe tổng đài 😀? Nếu bị vậy thì phải đẩy cho IT giải quyết khi nào IT phản hồi thì mới thông báo cho mình và tiếp tục câu chuyện hẹn nữa mà nói chuyện VỚI CÁI THÁI ĐỘ ỐI GIỜI ƠI :))) mình rất bực mình rồi. Sau đó thì phóng xe qua chi nhánh VIB Thanh Đa gần đó kết quả là RÚT RẤT MƯỢT, RẤT NHANH VÀ TẤT NHIÊN KHÔNG CÓ LỖI GÌ CẢ(chưa được 15p với cái giải quyết trước đó ở VIB VT). Mình thật sự không hiểu cách giải quyết, làm việc của bạn như thế nào nữa..!! gửi cô bé thứ 3 từ ngoài bước vô răng niềng màu đỏ xanh, 3 lần đều giao dịch với bạn (không muốn nhắc tên) THẬT SỰ KHÓ CHỊU VÔ CÙNG. Tự hứa với bản thân nếu rút được bên chi nhánh VIB Thanh Đa nhanh lẹ thì về đánh giá 1 ⭐️ bên chi nhánh này vì quá TỆ =))

Thái độ phục vụ của chi nhánh kém, gọi tổng đài vô số lần k có chuyên viên bắt máy kể cả hotline chi nhánh. Vui lòng cho tôi biết ngoài tổng đài tôi còn có thể tìm đi đâu ấy để yêu cầu giải quyết vấn đề của mình.

MỘT PHA XỬ LÍ ĐI VÀO LÒNG ĐẤT CỦA VIB Mình dùng VIB được 4 năm, có cả thẻ tín dụng bên này. 1 buổi tối đẹp trời TÀI KHOẢN CHÍNH - DEBIT bị trừ 1.99 usd x 39 lần, nhấn mạnh mình KHÔNG XÁC NHẬN THANH TOÁN BẤT CỨ GÌ TRONG THỜI GIAN NÀY! Mình ra ngân hàng để trình báo, tại quầy ko xử lí, bắt gọi lên hotline khi mình đang ngồi tại quầy có đầy đủ cccd & thẻ. Sau đó, hotline đề nghị tra soát với ĐIỀU KIỆN LẤY 35% PHÍ TRÊN TỔNG TIỀN MÌNH MẤT nếu lấy lại được tiền. Chưa xong, mình được yêu cầu viết mail, in form từ mail, chữ kí sống, scan gửi lại để được tra soát (mình tự hỏi nếu người bị hack tiền là NHỮNG NGƯỜI LỚN TUỔI thì sao họ làm được) 1/ Nếu tiền trong ví mình, bị mất là lỗi của mình, còn đằng này tiền trong thẻ ngân hàng được bảo mật mấy lớp, mình còn chẳng xác nhận thanh toán lại bị trừ đến 39 lần. Mình chưa bao add thẻ ngân hàng vào Facebook, mà ngân hàng trả lời là do Facebook chạy tiền quảng cáo?!?! 2/ NGÂN HÀNH VIB làm việc tách trách, trả lời vô thưởng vô phạt, vậy thì đóng phí quản lí hằng tháng để làm gì???? Tiền mất cũng mất, mình coi như của đi thay người, nhưng khuyên mọi người không nên dùng VIB vì tính bảo mật rất yếu, khi khách hàng mất tiền cũng ko có thiện chí trách nhiệm, khi bạn đang ngủ tiền bạn bị trừ hết sáng hôm sau bạn mới biết 🫥 LÚC NÀY NGÂN HÀNG TRẢ LỜI NHƯ KIỂU XUI THÌ BỊ THÔI 🫢 #VIBHACKTIEN #VIBKHONGBAOMAT #VIB #VIBVOTRACHNHIEM #taychayVIB

Ngân hàng VIB mọi người nên né nhé. Sợ thực sự thái độ nv với dịch vụ CSKH luôn. Mở thẻ tín dụng sales ta nói ngọt ngào lắm tới khi khách hàng có vấn đề giải quyết thì anh chị làm khó làm dễ, không hướng dẫn khách hàng. …

Nhân viên thái độ, làm mất thời gian của khách hàng rất nhiều. Lần đầu phải lên map để rate 1 sao.

Sale VIB nhận hs giả lừa đảo anh tôi vay tiền thế thân vay mua ôtô. Đề nghị xem xét lại, nhiều ln gọi lên chi nhánh vẫn k giải quyết

Rất chê chi nhánh này :)) Lần đầu tiên mình đến để giao dịch rút tiền từ thẻ TD (ngày 29/4) đến thì làm hồ sơ bình thường xong đến bước cuối thì không rút được, nhân viên ở đó bảo sau lễ quay lại để rút xem, nhưng mình thắc mắc tại sao lại không rút được nên mình điện tổng đài hỏi thử thì bảo thẻ của mình bị khoá do nhập sai 3 lần trong khi đó mình vẫn giao dịch bình thường và không có nhập gì để sai hết mình kêu mở lại giúp mình, Ok thì cũng vui vẻ bỏ qua để sau lễ giải quyết tiếp. Rồi hôm nay (ngày2/5) mình lại đến chi nhánh này như đã hẹn, rồi bạn nhân viên lấy CCCD của mình check các kiểu thì kêu bị đỏ do thẻ mới không rút được tiền mình kêu là sài lâu rồi không phải, rồi lý do gì nữa mà mình thấy không liên quan lắm (ủa là sao nữa 😃???) kêu mình về và gọi tổng đài xem có vấn đề gì rồi 1-2 NGÀY SAU MỚI CÓ THỂ ĐẾN GIAO DỊCH ĐƯỢC trong khi mình đang cần rất gấp. Mình về và gọi tổng đài thì kêu thẻ hoạt động bình thường không có lỗi gì hết mình hỏi rõ thêm 1 câu là VẬY BÂY GIỜ EM CÓ THỂ RA QUẦY ĐỂ GIAO DỊCH RÚT TIỀN ĐƯỢC ĐÚNG KHÔNG? Tổng đài bảo là ĐƯỢC! Mình lại ra lần thứ 3 và hỏi đúng bạn đó là mình gọi tổng đài thì nói vậy vậy đó nhờ check CCCD lại 1 lần nữa, thì bạn đó KHÔNG CHỊU, TỪ CHỐI kêu là giờ không thể nghe tổng đài 😀? Nếu bị vậy thì phải đẩy cho IT giải quyết khi nào IT phản hồi thì mới thông báo cho mình và tiếp tục câu chuyện hẹn nữa mà nói chuyện VỚI CÁI THÁI ĐỘ ỐI GIỜI ƠI :))) mình rất bực mình rồi. Sau đó thì phóng xe qua chi nhánh VIB Thanh Đa gần đó kết quả là RÚT RẤT MƯỢT, RẤT NHANH VÀ TẤT NHIÊN KHÔNG CÓ LỖI GÌ CẢ(chưa được 15p với cái giải quyết trước đó ở VIB VT). Mình thật sự không hiểu cách giải quyết, làm việc của bạn như thế nào nữa..!! gửi cô bé thứ 3 từ ngoài bước vô răng niềng màu đỏ xanh, 3 lần đều giao dịch với bạn (không muốn nhắc tên) THẬT SỰ KHÓ CHỊU VÔ CÙNG. Tự hứa với bản thân nếu rút được bên chi nhánh VIB Thanh Đa nhanh lẹ thì về đánh giá 1 ⭐️ bên chi nhánh này vì quá TỆ =))

Thái độ phục vụ của chi nhánh kém, gọi tổng đài vô số lần k có chuyên viên bắt máy kể cả hotline chi nhánh. Vui lòng cho tôi biết ngoài tổng đài tôi còn có thể tìm đi đâu ấy để yêu cầu giải quyết vấn đề của mình.

MỘT PHA XỬ LÍ ĐI VÀO LÒNG ĐẤT CỦA VIB Mình dùng VIB được 4 năm, có cả thẻ tín dụng bên này. 1 buổi tối đẹp trời TÀI KHOẢN CHÍNH - DEBIT bị trừ 1.99 usd x 39 lần, nhấn mạnh mình KHÔNG XÁC NHẬN THANH TOÁN BẤT CỨ GÌ TRONG THỜI GIAN NÀY! Mình ra ngân hàng để trình báo, tại quầy ko xử lí, bắt gọi lên hotline khi mình đang ngồi tại quầy có đầy đủ cccd & thẻ. Sau đó, hotline đề nghị tra soát với ĐIỀU KIỆN LẤY 35% PHÍ TRÊN TỔNG TIỀN MÌNH MẤT nếu lấy lại được tiền. Chưa xong, mình được yêu cầu viết mail, in form từ mail, chữ kí sống, scan gửi lại để được tra soát (mình tự hỏi nếu người bị hack tiền là NHỮNG NGƯỜI LỚN TUỔI thì sao họ làm được) 1/ Nếu tiền trong ví mình, bị mất là lỗi của mình, còn đằng này tiền trong thẻ ngân hàng được bảo mật mấy lớp, mình còn chẳng xác nhận thanh toán lại bị trừ đến 39 lần. Mình chưa bao add thẻ ngân hàng vào Facebook, mà ngân hàng trả lời là do Facebook chạy tiền quảng cáo?!?! 2/ NGÂN HÀNH VIB làm việc tách trách, trả lời vô thưởng vô phạt, vậy thì đóng phí quản lí hằng tháng để làm gì???? Tiền mất cũng mất, mình coi như của đi thay người, nhưng khuyên mọi người không nên dùng VIB vì tính bảo mật rất yếu, khi khách hàng mất tiền cũng ko có thiện chí trách nhiệm, khi bạn đang ngủ tiền bạn bị trừ hết sáng hôm sau bạn mới biết 🫥 LÚC NÀY NGÂN HÀNG TRẢ LỜI NHƯ KIỂU XUI THÌ BỊ THÔI 🫢 #VIBHACKTIEN #VIBKHONGBAOMAT #VIB #VIBVOTRACHNHIEM #taychayVIB

Ngân hàng VIB mọi người nên né nhé. Sợ thực sự thái độ nv với dịch vụ CSKH luôn. Mở thẻ tín dụng sales ta nói ngọt ngào lắm tới khi khách hàng có vấn đề giải quyết thì anh chị làm khó làm dễ, không hướng dẫn khách hàng. …

Nhân viên thái độ, làm mất thời gian của khách hàng rất nhiều. Lần đầu phải lên map để rate 1 sao.

Sale VIB nhận hs giả lừa đảo anh tôi vay tiền thế thân vay mua ôtô. Đề nghị xem xét lại, nhiều ln gọi lên chi nhánh vẫn k giải quyết

Rất chê chi nhánh này :)) Lần đầu tiên mình đến để giao dịch rút tiền từ thẻ TD (ngày 29/4) đến thì làm hồ sơ bình thường xong đến bước cuối thì không rút được, nhân viên ở đó bảo sau lễ quay lại để rút xem, nhưng mình thắc mắc tại sao lại không rút được nên mình điện tổng đài hỏi thử thì bảo thẻ của mình bị khoá do nhập sai 3 lần trong khi đó mình vẫn giao dịch bình thường và không có nhập gì để sai hết mình kêu mở lại giúp mình, Ok thì cũng vui vẻ bỏ qua để sau lễ giải quyết tiếp. Rồi hôm nay (ngày2/5) mình lại đến chi nhánh này như đã hẹn, rồi bạn nhân viên lấy CCCD của mình check các kiểu thì kêu bị đỏ do thẻ mới không rút được tiền mình kêu là sài lâu rồi không phải, rồi lý do gì nữa mà mình thấy không liên quan lắm (ủa là sao nữa 😃???) kêu mình về và gọi tổng đài xem có vấn đề gì rồi 1-2 NGÀY SAU MỚI CÓ THỂ ĐẾN GIAO DỊCH ĐƯỢC trong khi mình đang cần rất gấp. Mình về và gọi tổng đài thì kêu thẻ hoạt động bình thường không có lỗi gì hết mình hỏi rõ thêm 1 câu là VẬY BÂY GIỜ EM CÓ THỂ RA QUẦY ĐỂ GIAO DỊCH RÚT TIỀN ĐƯỢC ĐÚNG KHÔNG? Tổng đài bảo là ĐƯỢC! Mình lại ra lần thứ 3 và hỏi đúng bạn đó là mình gọi tổng đài thì nói vậy vậy đó nhờ check CCCD lại 1 lần nữa, thì bạn đó KHÔNG CHỊU, TỪ CHỐI kêu là giờ không thể nghe tổng đài 😀? Nếu bị vậy thì phải đẩy cho IT giải quyết khi nào IT phản hồi thì mới thông báo cho mình và tiếp tục câu chuyện hẹn nữa mà nói chuyện VỚI CÁI THÁI ĐỘ ỐI GIỜI ƠI :))) mình rất bực mình rồi. Sau đó thì phóng xe qua chi nhánh VIB Thanh Đa gần đó kết quả là RÚT RẤT MƯỢT, RẤT NHANH VÀ TẤT NHIÊN KHÔNG CÓ LỖI GÌ CẢ(chưa được 15p với cái giải quyết trước đó ở VIB VT). Mình thật sự không hiểu cách giải quyết, làm việc của bạn như thế nào nữa..!! gửi cô bé thứ 3 từ ngoài bước vô răng niềng màu đỏ xanh, 3 lần đều giao dịch với bạn (không muốn nhắc tên) THẬT SỰ KHÓ CHỊU VÔ CÙNG. Tự hứa với bản thân nếu rút được bên chi nhánh VIB Thanh Đa nhanh lẹ thì về đánh giá 1 ⭐️ bên chi nhánh này vì quá TỆ =))

Thái độ phục vụ của chi nhánh kém, gọi tổng đài vô số lần k có chuyên viên bắt máy kể cả hotline chi nhánh. Vui lòng cho tôi biết ngoài tổng đài tôi còn có thể tìm đi đâu ấy để yêu cầu giải quyết vấn đề của mình.

MỘT PHA XỬ LÍ ĐI VÀO LÒNG ĐẤT CỦA VIB Mình dùng VIB được 4 năm, có cả thẻ tín dụng bên này. 1 buổi tối đẹp trời TÀI KHOẢN CHÍNH - DEBIT bị trừ 1.99 usd x 39 lần, nhấn mạnh mình KHÔNG XÁC NHẬN THANH TOÁN BẤT CỨ GÌ TRONG THỜI GIAN NÀY! Mình ra ngân hàng để trình báo, tại quầy ko xử lí, bắt gọi lên hotline khi mình đang ngồi tại quầy có đầy đủ cccd & thẻ. Sau đó, hotline đề nghị tra soát với ĐIỀU KIỆN LẤY 35% PHÍ TRÊN TỔNG TIỀN MÌNH MẤT nếu lấy lại được tiền. Chưa xong, mình được yêu cầu viết mail, in form từ mail, chữ kí sống, scan gửi lại để được tra soát (mình tự hỏi nếu người bị hack tiền là NHỮNG NGƯỜI LỚN TUỔI thì sao họ làm được) 1/ Nếu tiền trong ví mình, bị mất là lỗi của mình, còn đằng này tiền trong thẻ ngân hàng được bảo mật mấy lớp, mình còn chẳng xác nhận thanh toán lại bị trừ đến 39 lần. Mình chưa bao add thẻ ngân hàng vào Facebook, mà ngân hàng trả lời là do Facebook chạy tiền quảng cáo?!?! 2/ NGÂN HÀNH VIB làm việc tách trách, trả lời vô thưởng vô phạt, vậy thì đóng phí quản lí hằng tháng để làm gì???? Tiền mất cũng mất, mình coi như của đi thay người, nhưng khuyên mọi người không nên dùng VIB vì tính bảo mật rất yếu, khi khách hàng mất tiền cũng ko có thiện chí trách nhiệm, khi bạn đang ngủ tiền bạn bị trừ hết sáng hôm sau bạn mới biết 🫥 LÚC NÀY NGÂN HÀNG TRẢ LỜI NHƯ KIỂU XUI THÌ BỊ THÔI 🫢 #VIBHACKTIEN #VIBKHONGBAOMAT #VIB #VIBVOTRACHNHIEM #taychayVIB

Ngân hàng VIB mọi người nên né nhé. Sợ thực sự thái độ nv với dịch vụ CSKH luôn. Mở thẻ tín dụng sales ta nói ngọt ngào lắm tới khi khách hàng có vấn đề giải quyết thì anh chị làm khó làm dễ, không hướng dẫn khách hàng. …

Nhân viên thái độ, làm mất thời gian của khách hàng rất nhiều. Lần đầu phải lên map để rate 1 sao.