Ngân hàng Quốc Tế - VIB Vũng Tàu

Gần đây, tôi đã có một trải nghiệm thật sự không hài lòng tại VIB chi nhánh Vũng Tàu, đặc biệt trong quá trình làm việc với một nhân viên tên TUYẾT NHUNG. Những gì tôi gặp phải khiến tôi rất thất vọng về sự chuyên nghiệp trong dịch vụ của chi nhánh này. Trong lúc giao dịch, tôi cảm thấy thái độ của nhân viên này thiếu sự tôn trọng, cách trao đổi không thân thiện và không hỗ trợ khách hàng một cách đúng mực. Việc giao tiếp thiếu tinh thần phục vụ khiến tôi cảm giác mình không được coi trọng—điều mà tôi hoàn toàn không mong đợi ở một ngân hàng lớn như VIB. Một ngân hàng dịch vụ cần đặt khách hàng làm trọng tâm, nhưng trải nghiệm của tôi lại cho thấy điều ngược lại. Tôi cho rằng VIB cần xem xét nghiêm túc vấn đề này, rà soát lại chất lượng phục vụ tại chi nhánh cũng như đào tạo kỹ năng giao tiếp, tác phong và thái độ cho nhân viên để tránh những trải nghiệm đáng thất vọng như tôi đã gặp. Tôi hy vọng phản ánh này được VIB tiếp nhận và xử lý kịp thời để cải thiện chất lượng dịch vụ, đảm bảo khách hàng luôn được phục vụ một cách chuyên nghiệp và tôn trọng.

Nếu có 0 sao thì đánh giá cũng xứng đáng.phục vụ quá tệ, nhân viên nhiều hơn khách, thái độ làm việc chậm chập xem thường khách hàng.quá uổng cho danh tiếng ngân hàng quốc tế.

Chưa từng thấy thái độ phục vụ của nhan viên ngân hàng tệ như thế này. Có ai bị như tôi không.đi trả nợ ngân hàng mà bị hành ngồi đợi từ sáng tới chiều. Yêu cầu ngân hàng xem lại cách làm việc. Và thái độ …