Techcombank An Giang

Nhân viên chảnh phát lờ khách thêm quen cả chồng người ta

Nhân viên chảnh phát lờ khách thêm quen cả chồng người ta

Nhân viên chảnh phát lờ khách thêm quen cả chồng người ta

Nhân viên chảnh phát lờ khách thêm quen cả chồng người ta

Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tệ! Tự dưng gọi điện cho tôi kiêu tôi mở thẻ VIÍA. Nói rằng không bị tính phí và có những điều bất lợi cho tôi khi tôi mở thẻ này. Tôi đã xem lại điều khoản thẻ sau đó trên ứng dụng và thấy rằng nhân viên đó như một kẻ LỪA ĐẢO. Không nói rõ đây là loại thẻ vay nợ trả sau. Và sẽ tính phí thường niên dù không sử dụng. Tôi đã khoá thẻ trên app rồi nhưng vẫn có mấy tin nhắn SMS trừ số dư trong thẻ này. Tôi đã liên hệ qua Zalo của nhân viên này ngay sau kho kết thúc cuộc gọi và yêu cầu họ huỷ thẻ này. Ngừoi này đã phớt lờ tin nhắn của tôi. Mấy ngày sau đó tự dưng nhắn tin qua Zalo kiêu tôi mau tranh thủ tiêu tiền trong thẻ nữa chứ. Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá kém cỏi, nên học hỏi Viettel để biết CSKH như nào. Thực sự phải nói là app ngân hàng thì khó dùng. Mỗi lần cần gì là phải mò kiếm. Ngay cả nút tìm kiếm cũng không được thiết lập ở chỗ dễ tìm. Không có liên hệ CSKH trực tiếp trên app. Tôi muốn khiếu nại nhân viên này và hỗ trợ huỷ cái thẻ chết tiệt này nhưng không có sự hỗ trợ nào từ ngân hàng. Một ngân hàng lớn nhưng quá sơ sài. Nếu phía ngân hàng đọc được cái này thì khoá thẻ này giúp tôi và ĐẢM BẢO tôi không bị trừ tiền trong tương lai.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tệ! Tự dưng gọi điện cho tôi kiêu tôi mở thẻ VIÍA. Nói rằng không bị tính phí và có những điều bất lợi cho tôi khi tôi mở thẻ này. Tôi đã xem lại điều khoản thẻ sau đó trên ứng dụng và thấy rằng nhân viên đó …

Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tệ! Tự dưng gọi điện cho tôi kiêu tôi mở thẻ VIÍA. Nói rằng không bị tính phí và có những điều bất lợi cho tôi khi tôi mở thẻ này. Tôi đã xem lại điều khoản thẻ sau đó trên ứng dụng và thấy rằng nhân viên đó như một kẻ LỪA ĐẢO. Không nói rõ đây là loại thẻ vay nợ trả sau. Và sẽ tính phí thường niên dù không sử dụng. Tôi đã khoá thẻ trên app rồi nhưng vẫn có mấy tin nhắn SMS trừ số dư trong thẻ này. Tôi đã liên hệ qua Zalo của nhân viên này ngay sau kho kết thúc cuộc gọi và yêu cầu họ huỷ thẻ này. Ngừoi này đã phớt lờ tin nhắn của tôi. Mấy ngày sau đó tự dưng nhắn tin qua Zalo kiêu tôi mau tranh thủ tiêu tiền trong thẻ nữa chứ. Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá kém cỏi, nên học hỏi Viettel để biết CSKH như nào. Thực sự phải nói là app ngân hàng thì khó dùng. Mỗi lần cần gì là phải mò kiếm. Ngay cả nút tìm kiếm cũng không được thiết lập ở chỗ dễ tìm. Không có liên hệ CSKH trực tiếp trên app. Tôi muốn khiếu nại nhân viên này và hỗ trợ huỷ cái thẻ chết tiệt này nhưng không có sự hỗ trợ nào từ ngân hàng. Một ngân hàng lớn nhưng quá sơ sài. Nếu phía ngân hàng đọc được cái này thì khoá thẻ này giúp tôi và ĐẢM BẢO tôi không bị trừ tiền trong tương lai.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tệ! Tự dưng gọi điện cho tôi kiêu tôi mở thẻ VIÍA. Nói rằng không bị tính phí và có những điều bất lợi cho tôi khi tôi mở thẻ này. Tôi đã xem lại điều khoản thẻ sau đó trên ứng dụng và thấy rằng nhân viên đó như một kẻ LỪA ĐẢO. Không nói rõ đây là loại thẻ vay nợ trả sau. Và sẽ tính phí thường niên dù không sử dụng. Tôi đã khoá thẻ trên app rồi nhưng vẫn có mấy tin nhắn SMS trừ số dư trong thẻ này. Tôi đã liên hệ qua Zalo của nhân viên này ngay sau kho kết thúc cuộc gọi và yêu cầu họ huỷ thẻ này. Ngừoi này đã phớt lờ tin nhắn của tôi. Mấy ngày sau đó tự dưng nhắn tin qua Zalo kiêu tôi mau tranh thủ tiêu tiền trong thẻ nữa chứ. Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá kém cỏi, nên học hỏi Viettel để biết CSKH như nào. Thực sự phải nói là app ngân hàng thì khó dùng. Mỗi lần cần gì là phải mò kiếm. Ngay cả nút tìm kiếm cũng không được thiết lập ở chỗ dễ tìm. Không có liên hệ CSKH trực tiếp trên app. Tôi muốn khiếu nại nhân viên này và hỗ trợ huỷ cái thẻ chết tiệt này nhưng không có sự hỗ trợ nào từ ngân hàng. Một ngân hàng lớn nhưng quá sơ sài. Nếu phía ngân hàng đọc được cái này thì khoá thẻ này giúp tôi và ĐẢM BẢO tôi không bị trừ tiền trong tương lai.

Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình,chu đáo, chào đón khách hàng rất nhiệt tình

Viết số lên xe nên lau cho khách khi ra về

TCB An Giang Mới ! Bãi xe rộng rãi ( đủ đậu hơn 03 chiếc ô tô , hơn 13 chiếc xe 02 bánh ) , TCB mới xa đèn xanh đèn đỏ . Nhân viên an ninh giữ xe nhiệt tình , biết cách ghi số giữ xe trên xe 02 bánh đúng nơi dễ dàng lau xoá , nhân viên an …

Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình,chu đáo, chào đón khách hàng rất nhiệt tình

Viết số lên xe nên lau cho khách khi ra về

TCB An Giang Mới ! Bãi xe rộng rãi ( đủ đậu hơn 03 chiếc ô tô , hơn 13 chiếc xe 02 bánh ) , TCB mới xa đèn xanh đèn đỏ . Nhân viên an ninh giữ xe nhiệt tình , biết cách ghi số giữ xe trên xe 02 bánh đúng nơi dễ dàng lau xoá , nhân viên an ninh hỗ trợ khách hàng ATM nhiệt tình và chuyên nghiệp , điều phối xe ô tô đến giao dịch đúng chỗ . Nhân viên an ninh trực máy QMs hỗ trợ khách hàng lấy mã QR code ( thay thế cho thẻ giấy giao dịch tại quầy ) rõ ràng và chuyên nghiệp , lễ phép ( chào hỏi ) . Giao dịch viên , kiểm soát viên , GĐ DVKH , ... phục vụ khách hàng tại quầy nhiệt tình , rõ ràng , chu đáo và chuyên nghiệp !!!!!

Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình,chu đáo, chào đón khách hàng rất nhiệt tình

Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình,chu đáo, chào đón khách hàng rất nhiệt tình

nhân viên hộ trợ nhiệt tình , không gian sạch sẽ thoáng mát

nhân viên hộ trợ nhiệt tình , không gian sạch sẽ thoáng mát

Tiếp đón khách hàng rất chu đáo và lịch sự

Tiếp đón khách hàng rất chu đáo và lịch sự

Nhân viên trực máy bấm thẻ hỗ trợ dịch vụ, nói năng khó chịu, rất thái độ với khách hàng. Nhân viên quầy thì tư vấn sai dịch vụ đến khi về điện thoại hỏi tổng đài mới biết bạn này tư vấn sai hoàn toàn, tự ý kêu khách hàng đưa điện thoại để bạn tra cứu TTTB, bạn nói đó là luật ngân hàng yêu cầu. Vào ngân hàng giao dịch còn hơn bị thẩm tra. Thái độ kiểu vậy rất mong ngân hàng sớm chấn chỉnh lại đội ngũ nhân viên như này làm ảnh hưởng về sự chuyên nghiệp mà ngân hàng đang xây dựng trong mắt khách hàng.

Nhân viên trực máy bấm thẻ hỗ trợ dịch vụ, nói năng khó chịu, rất thái độ với khách hàng. Nhân viên quầy thì tư vấn sai dịch vụ đến khi về điện thoại hỏi tổng đài mới …