Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
BIDV CN này nên có hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ sau khi giao dịch bằng cách scan QR code. QR code này nên được để trên bàn của từng giao dịch viên. Feedback của khách hàng sẽ được gửi thẳng lên Hội sở.